to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutular Açılıyor, Ürünler Zarar Görüyor – Satın Almaktan Vazgeçiyoruz
BİM’den zaman zaman alışveriş yapıyoruz ve özellikle aktüel ürünleri takip ediyoruz. Ancak yıllardır değişmeyen bir sorun var: Maalesef bazı müşteriler ürünlerin kutularını açarak, paketleri yırtarak içlerine bakıyor ve ürünü almadan rafta öylece bırakıyorlar. Bu da hem ürünün kullanılabilirliğini etkiliyor hem de satın alma isteğimizi tamamen ortadan kaldırıyor.
Defalarca denk geldiğimiz bu durum nedeniyle beğendiğimiz birçok ürünü almaktan vazgeçtik. Ürün kutuları açılmış, ambalajlar yırtılmış, hatta bazı parçalar eksilmiş olabiliyor. Üstelik bu yalnızca bir mağazada değil, farklı şubelerde de aynı sorunla karşılaşıyoruz.
BİM gibi büyük bir zincirin bu duruma karşı önlem alması gerektiğini düşünüyoruz. Örneğin, bu tarz ürünlerde şeffaf ambalaj kullanılması ya da kutulara “Lütfen Açmayınız” gibi uyarılar konması faydalı olabilir. Aksi takdirde, bu şekilde mağdur olan birçok müşteri gibi biz de artık alışveriş yapmaktan vazgeçmeye başladık.
Merhaba, BİM markasından aldığım çikolatanın dış paketi ambalajlıydı; ancak içinden eksik, açılmış, kırık ve paketsiz çikolatalar çıktı. Çok pahalı bir ürün olmadığı için mağazaya gidip iade işlemiyle uğraşmak istemedim. Ancak bu ürünü yemeden tiksinerek çöpe attım. Biraz daha dikkat ederseniz sevin...
Bu sabah mağazanızda ürün incelerken, en alt raftaki cam kaseyi karton kapağını açıp bakmak isterken yerden aldım. Ürün, alttan yere düştü. Ben sadece oturmuş bakıyordum ve kase elden bile düşmedi. Buna rağmen bu ücreti bana ödettiler. Bu durum çok saçma bir uygulama. Kendini halkın yanında olduğunu...
1 Ekim’de Büyükçekmece Yunus Emre Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken domateslerin büyük kısmının çürük olduğunu fark ettim. Bu durumun bir süredir devam ettiğini gözlemliyorum. Ayrıca reyonun her yerinin sinek içerisinde olması, insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ediyor. İnsan sağlığı...
05.10.2025 tarihinde Bitlis Rahva BİM şubesinden aldığım 30’lu yumurta paketinin içinde 2 adet yumurtanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü bugün satın aldım ve eve geldiğimde bu durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım....
Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...
Yorumlar