Acı Biber Turşusunun Lastik Gibi Biberleri Ve Gerçek Dışı Son Kullanma Tarihi Endişe Yarattı

Nurettin Ateş Caddesi No:37/3 Gazi Mahallesi’ne yakın olan BİM mağazasından bugün saat 17.20 civarında Fıçı marka acı biber turşusu aldım. Kavanozu açıp ürünü denediğimde içindeki biberlerin bildiğiniz gibi lastik gibi olduğunu, kopmadığını ve normal bir biber gibi olmadığını fark ettim. Tadında da alışılmışın dışında, garip ve çok rahatsız edici bir acılık ve değişik bir tat vardı; bu haliyle yenilebilecek bir ürün değil.

Ürünün kapağında son kullanma tarihi 10.10.5025 olarak yazıyor. Bu hem gerçekçi olmayan bir tarih hem de ürünün güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. İçinde ne olduğunu bilmediğim, dokusu ve tadı normal olmayan böyle bir ürünü aileme yedirmek istemiyorum.

Mağazada elimde sadece e‑posta imkanı olduğu, müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için doğrudan bir muhatap da bulamadım. Bu ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekiyorsa toplatma veya denetim yapılmasını ve mağazadaki diğer ürünlerin de kontrol edilmesini istiyorum. Satın aldığım ürünün ücret iadesinin ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını, ayrıca bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.