to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 43L5A model televizyonumun dahili uydu alıcısı yaklaşık 2 haftadır arızalı. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve diğer tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Bilkom müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Normalde 1-3 iş günü içinde teknik servisin gelmesi gerekirken, Kayseri’deki adresime 8 gündür hala servis yönlendirilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cihazımın hızlıca tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Yasal Tamir Süresinin Aşılması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi Bilkom garantisi altındaki TCL marka televizyonum hakkında yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 15.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyonum, 03.07.2025 tarihinde arızalanmış ve tarafınızca servise alınmıştır. A...
20.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL tac 12-12CHSD-XA73I model klima için Bilkom’dan teknik servis talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Size bir yönlendirme yapacağız, teknik servis 1...
Sony PlayStation cihazım için Antalya'daki Bilkom teknik servisine yaklaşık 2 hafta önce, Perşembe günü arıza kaydı oluşturmak amacıyla başvurdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, s...
Bilkom Dijital Yaşam Koçu üzerinden satın aldığım Aqara Akıllı Başlangıç Paketi (AK-STK5B) için yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4290776123). Ürünün kurulumu için teknik servise kayıt oluşturduk ve defalarca aramamıza rağmen firma kurulum işlemini hala gerçekleşti...
Bilkom garantisiyle ürün alacağınıza, ürünü geri dönüşüme gönderip parasını da hayır kurumlarına bağışlamanız daha iyi. Çünkü siz parasını ödeyerek aldığınız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürününü...
Yorumlar