to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony PlayStation dualsense ürünümün yuvarlak tuşu takılı kaldığı için garanti kapsamında Bilkom servisine gönderdim. Ürünümün hâlâ 22 ay garantisi bulunmasına rağmen, servis incelemesinde kullanıcı hatası olduğu ve cihaza sıvı veya yapışkan bir madde döküldüğü gerekçesiyle benden 750 TL ücret talep edildi. Ancak üründe böyle bir durumun olmadığını düşünüyorum ve bu değerlendirmeye katılmıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kargo takip numaram: 5198*******58 (Aras Kargo). Bilkom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu söylendi.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sony ps5 Dualsense oyun kolumu yaklaşık 8 ay önce KoçAilem market üzerinden, Nethouse satıcısından Bilkom garantili olarak satın aldım. Son 2 haftadır sürekli olarak drift (yani tuşlarda kendi kendine hareket etme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kolu rese...
27.09.2024 tarihinde Markonshop üzerinden Bilkom garantili standart Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce Analog tuşun kendi kendine hareket etmeye başladığını fark ettim. Aynı PlayStation 5 cihazında farklı bir kol denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece b...
Sony dualsense 5 joystickimi, r1 tuşu yuvasında takılma ve fiziksel bir sorun yaşadığım için toplamda üç kez garantiye gönderdim. Beş ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. İlk iki gönderimde ürünün test edildiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Son gönderi...
Bilkom garantili olarak D&R mağazasının online satış sayfası üzerinden 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum PlayStation 5 Slim oyun konsolu ile birlikte gönderilen dualsense kontrolcüyü teknik servise göndermek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. D&R ile görüştüğümde online satı...
Sony PlayStation dualsense kolumu İstanbul’daki Mekel Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra SMS ile tarafıma servis raporu ulaştı. Raporda, ürünün sol joystick’inin arızalı olduğu, satın aldığım yerden ücret iadesi alabileceğim ve ürünün Kültür Teknik Servis Hizmetleri’nd...
Yorumlar