Ana Sayfa
Bilkom
Bilkom Yanlış Montaj Nedeniyle Klima Elektrik Bağlantısı Yapılamıyor!

ID:33295560

Bilkom Yanlış Montaj Nedeniyle Klima Elektrik Bağlantısı Yapılamıyor!

Abdurahman

Bilkom

07 Ağustos 2025 16:56

797

01.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL inverterli duvar tipi split klima (TAC-12CHSD/XAF1 Elite 12000 BTU/h) için Bilkom Bilişimi’ni arayarak montaj talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’ndeki adresime gelen montaj ekibi, dış ünitenin montajını cepheye yaptı. Ancak dış ünite, insan eliyle ulaşılabilecek şekilde yerleştirilmediği için gerekli elektrik bağlantısı yapılamadı. Çağırdığım elektrik ustaları da üniteye ulaşamadı ve bağlantı işlemini gerçekleştiremedi. Bana, dış ünitenin cephede yaklaşık 30 cm sola kaydırılması gerektiği söylendi.

Bu süreçte 3 defa telefonla Bilkom Bilişimi’ni aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım ve muhatap bulamadım. Montaj işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Fatura numaram: AE02025003314241. Sorun, ilk kurulumdan itibaren 6 gündür devam etmektedir ve hâlâ çözülmedi.

İvedilikle, dış ünitenin doğru noktaya taşınarak elektrik bağlantısının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

bilkom-yanlis-montaj-nedeniyle-klima-elektrik-baglantisi-yapilamiyor-3.jpg

Abdurahman

10 Ağustos 2025 23:27

Merhaba, şikayetime geri dönüş yapılmadı. Beni aramadılar. Mağduriyetim devam ediyor. Klimamı 10 gündür kullanamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Bilkom

13 Ağustos 2025 22:25

647

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...

klimamin-montaji-icin-uzun-sure-bekletildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Klimamın Montajı İçin Belirsiz Süreç Ve Yetersiz Bilgilendirme

Burak

Bilkom

07 Ağustos 2025 12:12

602

"20 Ağustos için 2 hafta öncesinde randevu verildi. Ve verilen güne teyit alınarak 16:00 gibi gelindi. Profesyonel ve detaylı şekli ile kurulum yapıldı. Herhangi bir sorun yaşamadık. İstanbul - Beyoğlu ikamet ediyorum, malum sıcaklar 1 Ay daha devam ettiği için kullandım, memnunuz şimdilik."

1 Destek

15 Gündür Klimamın Kurulumu Yapılmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor Mağdurum

Taner

Bilkom

07 Ağustos 2025 13:57

572

26.07.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım 12000 BTU TCL marka klimamın kurulumu için 15 gündür bekletiliyorum. Kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Bilkom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün randevu verildi”, “dön...

15 Gündür Klimamın Kurulumu Yapılmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor Mağdurum

1 Destek

Satın Alınan Klimam 15 Gündür Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerem

Bilkom

14 Ağustos 2025 18:44

613

27.07.2025 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Bilkom firmasının yetkilendirdiği Kartal bölge bayisi Vermek Mühendislik, 12.08.2025 tarihinde kurulum sözü vermesine rağmen belirtilen tarihte gelmedi ve bugüne kadar da herhangi bir şekil...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti

Ahmet

Bilkom

10 Eylül 2025 20:04

1.467

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...

Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Bilkom bilişim Bilkom garanti Bilkom satış Bilkom tcl

Benzer Şikayet Yaz