to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ocak ayı içinde Kocaeli İzmit de bulunan Üçyol BİM mağazasından 8999Tl ye TCL marka Android TV aldım. Kurulum için servis geldi. Kurup gittikten sonra ikinci günü görüntüsünün net olmadığı ve renklerin kendiliğinden açıldığı için servisi aradım. Normal bir LED TV nin görüntüsü bundan bin kat daha iyi. Servis geldi ve kumandayı eline almadan dalga geçermişçesine bu TV nin görüntüsünde bir şey yok benim gözlerim mi görmüyor deyip gözlerini kaşıyıp gitti. Almaz olsaydım keşke. Şimdi iki sefer Bilkom müşteri hizmetlerine mail attım, fakat dönende olmadı. Geri iade etmek için servisin yazı vermesi gerekiyormuş. Ürünün arkasında duran da yok. Alanın elinde kalıyor.
Merhabalar, 5 gün önce TCL müşteri hizmetlerine görüntü bozukluğu nedeniyle buraya yazmıştım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bir servis talebinde bulundum. Fakat servis TV de bir sıkıntı yok diye not aldığı için servis talebindede bulunamıyorum. Ben 3 sefer müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen bugün tekrar servis talebinde bulunmasam ve başımdan geçeni anlatmasam adamların dönüş yapacağı yok.
BİM den TCL marka televizyon aldım. Ertesi gün kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 2-3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ama ne gelen var ne de arayıp soran. Tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bilkom a güvenip aldım kuruluma gelmeyen servis bozulsa hiç uğram...
3/2023 tarihli faturası olan TCL marka Android televizyonumuza kurulum esnasında Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak 3 yıl garanti uzatma işlemi yaptırdım. TV geçen hafta arıza yaptı. Kurulumunu yapan firmaya arıza kaydı oluşturdum 2 yıllık garantisi bittiği için ücretli olacak diye tarafıma bildir...
BİM'den almış olduğum TCL 556VB televizyonun ben böyle vasat bir şey görmedim. Televizyon her bir noktadan ayrı renklerde gösteriyor. Görüntü bir açıdan canlı dururken diğer açıdan soluk görünüyor. Televizyon renklerini ayarlamaktan psikolojim bozuldu ama ne yapsam düzelmiyor olmuyor. 4K diye aldığı...
7 Ekim 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom yetkili servisi evime geldi. O sırada faturayı Gmail üzerinden gösteremedim ve bu nedenle benden 700 TL kurulum ücreti alındı. Servis görevlisi, faturayı WhatsApp’tan ilettiğimde ödemenin iade edileceğini söyledi. K...
Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü...
Yorumlar