to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65C655 model televizyonu BİM Cumhuriyet Esenyurt mağazasından satın aldım. Kurulum öncesinde Bilkom tarafından tarafıma ek garanti (B Güvence +1 Yıl Garanti Paketi) satıldı ve 2.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Servis kuruluma geldiğinde cihazın hatalı olduğunu rapor etti ve televizyonu iade ettim. İade işlemiyle ilgili banka slipim mevcut.
4 Eylül Perşembe günü ek garanti ücretinin iadesini talep ettim. Bir haftadır Bilkom müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen sadece “iade edilecek” yanıtı alıyorum; süreçle ilgili herhangi bir net bilgi veya zaman verilmedi. Şu ana kadar ücretim hesabıma yatırılmadı.
Ek garanti ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Teknosa'dan TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü...
Bilkom’dan aldığım TCL 55p615 model televizyonumda Ekim 2025 başından itibaren ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü gelmiyor. 03.10.2025 tarihinde televizyonumu Çanakkale Uğur Elektronik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri getirildi; ancak iki gün geçmeden aynı problem tekrar yaş...
TCL marka 3 adet 55" TV aldık. Almaz olsaydık. Firma, cihazlarının arızalı olduğunu bildiği halde 1 yılda 2. Kez servise gitti ve her seferinde arayıp 'onardık' deyip gönderdiler. Aynı durum sadece 1 cihazda olmayıp 3. TV'de de aynı şekilde arızalar sergilemektedir. Bilkom güvencesi falan hikaye. Ü...
22 Ekim 2025 akşamı, yeni aldığım ve garantisi devam eden TCL TCK 65 model televizyonumun kurulumu için servis çağırdım. Servis ekibi, sadece eski televizyonu duvardan çıkarıp yeni televizyonu duvara astı ve herhangi bir kurulum işlemi yapmadan ayrıldı. Kurulumun tamamlanması için tekrar talepte bul...
Yorumlar