İade Engeli Ve Değişim Ücretleri Sonrası Şok Kıyafet Büzülmesi

Bilge Tümer butik sayfasından önce bir bluz satın aldım, beden uymadığı için iade etmek istedim. İnternet sitesinde iade bölümü olmasına rağmen fiilen iade yapılmadığını, yalnızca değişime zorlandığımı yaşadıklarımla anladım. Değişim için hem gelen hem giden kargoya ayrı ayrı ücret ödedim ve bu süreçte ciddi bir ekstra kargo maliyetim oluştu.

İade edemediğim için bluz yerine koyu renkli, fitilli kumaştan iki parçalı bir altüst takım aldım. Takımı henüz hiç giymeden, etiket üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün en az iki beden küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünün kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor, hem takıma verdiğim para hem de defalarca ödediğim kargo ücretleri nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, küçülen takımın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte ödediğim kargo bedelleriyle ilgili de mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.