İade Sürecindeki Çelişkili Tutum Ve Geciken Ödeme

5 Temmuz’da Bilge Tümer internet sitesinden verdiğim siparişteki ürünlerin bir kısmının bedeni olmadığı için, iade politikalarında yazdığı şekilde ürünleri geri gönderdim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğümde başlangıçta iade hakkım olmadığı söylendi, itiraz edip iade koşullarına uygun işlem yaptığımı belirttiğimde ise bu kez iade hakkımın olduğu kabul edildi. Bu çelişkili ve tutarsız yaklaşımdan sonra da süreç bir türlü tamamlanmadı.

Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen iadesini yaptığım ürünlerin bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sürekli oyalanıyorum. WhatsApp yazışmalarımda da iade talebimi defalarca iletmeme rağmen net bir dönüş alamadım.

Sipariş numaram 565KI9714S’dir. İadesini yaptığım ürünlere ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.