to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kartıma Yansıtılmaması Ve Süreç Açıklaması Talebi
20 Eylül 2026 tarihinde bilgetumer.com üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde bana uymayan ürünleri 23 Eylül 2026 tarihinde iade ettim ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik iade işlemi gerçekleşti. Sipariş numaram 347SA4747Q olup, sistemde de iade ve tutarla ilgili kayıtlar görülmektedir.
Aradan günler geçmesine ve defalarca yazmama rağmen sadece ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 8 Ekim 2026 itibarıyla hâlâ kartıma geri ödeme yapılmadı. Ürünlerinden memnun kalmama rağmen iade sürecinde yaşadığım bu aksaklık sebebiyle mağdur oldum.
Kredi kartı ile yaptığım alışverişime ilişkin iade tutarımın bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
