to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Bilgisi Gizlenerek Kargoya Verilmeyen Alışveriş
Bilge Tümer internet sitesinden 20 Haziran tarihinde 265LX6181J numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. Toplam 2.507,82 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken sitede ürünlerin “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, bu yüzden ürünleri normal stokta ve gönderime hazır olarak düşünerek aldım.
Ürünler kargolanmayınca 25 Haziran’da kendileriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin “ön sipariş” olduğu söylendi. Ancak ben satın alma aşamasında böyle bir bilgi görseydim, buna göre karar verirdim; bu bilgi sonradan söylenmiş oldu.
Ürünler için ödememi yaptığım halde henüz kargoya verilmediği ve bu durum bana siparişten sonra “ön sipariş” denilerek açıklandığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Elbiselerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bilge Tümer'den 20 Haziran'da iki elbise sipariş ettim, ön sipariş olduğu bildirildi ve gecikme yaşadım. 25 Haziran'da iletişime geçince ürünlerin ön sipariş olduğu ve tedarikçi yoğunluğu nedeniyle geciktiği söylendi. Sonunda ürünler elime ulaştı ancak süreç beklenenden uzun sürdü.
