Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 3.500 TL İade Talebi

Bilge Tümer Butik isimli Instagram hesabı üzerinden 14’ünde jean takım, kahverengi elbise ve birkaç parça daha ürün sipariş verdim ve toplam 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişime ait kargo 22’sinde teslim edildi, ancak tatilden bugün döndüğümde paketi açıp baktığımda jean takım ile kahverengi elbisenin gönderilmediğini fark ettim.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu ilettim, faturayı ve kargo bilgilerini de paylaştım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ödemesini yaptığım ürünlerin bir kısmı elime ulaşmamış durumda ve satıcı sessiz kalıyor.

Eksik gönderilen jean takım ve kahverengi elbise için ödediğim toplam 3.500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.