to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Tilbe Konserinde Saat Belirsizliği Ve Gecikmeli Başlangıç Şikayeti
10 Ocak 2026 tarihinde jj Arena ’da gerçekleşen Yıldız Tilbe konseri için Biletix üzerinden bilet satın aldım. Etkinlik saati olarak 21.00 bilgisi paylaşıldı ancak konserin gerçek başlangıç saati belirtilmedi.
Konser 22.20’de başladı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Salondaki pek çok kişi gibi ben de bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.
Etkinlik saatinin net ve doğru şekilde belirtilmemesi ve konserin bu kadar gecikmeli başlaması nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlgili etkinliğe ait bilet satış sayfasında ve etkinlik kurallarında, belirtilen saatin kapı açılış saati olduğuna dair aşağıdaki bilgilendirme yer almaktadır: “Belirtilen saat kapı açılış saatidir.” Bu kapsamda, etkinlik başlangıç saatine ilişkin sahne akışı ve sanatçının sahneye çıkış zamanı, organizasyon firmasının yetki ve sorumluluğunda olup değişkenlik gösterebilmektedir. Biletix; etkinliklerin bilet satış ve dağıtımını gerçekleştiren aracı hizmet sağlayıcı konumunda olup, etkinlik kurallarında açıkça belirtilmiş olan bu durum kapsamında bilet iptali ve ücret iadesi ne yazık ki mümkün değildir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
