Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.907

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Para İadesi Yapmıyor

7 Eylül Fazıl Say konserine aldığım bilette yer değişikliği yapma sebebiyle tekrardan bilet aldım. Ağustosun sonuna kadar ücret iadem yapılması gerekiyordu ama yapılmadı. Biletix Müşteri Hizmetlerine zaten çok zor bağlanıyoruz, 3 kere bağlandığımda da ücret iadesi yapılmıştır, faturanız yanlış adres...

profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix 787₺'lik Bilete 3,50₺ Fatura Kesiyor

787,50₺ ye aldığım konser biletine 3,50₺ lik komik bir tutarda fatura kesilmiş arıyorum ilgilenmiyor. Biletix müşteri hizmetleri, vergilendirmenin bu kadar yüksek olduğu günümüzde böyle büyük firmaların faturasını düzgün kesmemesi ve bunu bu kadar aleni yapıyor olmaları yanlıştır ve denetlenmelidirl...

profile
  • 258görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Paramı Kredi Kartımdan Çekti Fakat Gerekli Hizmeti Sağlamadı.

17.09.2021 tarihinde Biletix'ten 500 TL'lik hediye kartı aldım ve dijital biletin iletilmesi için de istenildiği gibi arkadaşımın e-mail adresini verdim. Para kredi kartımdan çekilmesine rağmen gerekli e-mail arkadaşıma hiçbir şekilde iletilmedi. Benim mail adresime de referans numarası ve e-bilet f...

profile
  • 298görüntüleme
  • 24 Ağustos 04:39

Biletix Fatura Bulamıyorum

Biletix'ten f1 İstanbul gp için 8bin kusur lira bilet satın aldım. Faturayı indirmeye çalıştığımda ise sadece 3,50 liralık hizmet bedeli faturasını veriyor. Biletin gerçek bedelinin faturasını ne yaptıysam da ulaşamadım. Müşteri temsilcisine bağlanamadım.

profile
  • 777görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:53

Biletix Bilet İptal Edilmemesi

Biletix'ten aldığımız 16/08 ve 20/08 konser biletlerimiz için sorun yaşamaktayız erkek arkadaşım kolluk kuvveti olduğu için görev yeri ve tarihi değişti bu yüzden gidemiyoruz ücret iadesi rica ediyoruz. Fatura numarası PDF2021*******49. Çağrı merkezine ulaşamadım

profile
  • 285görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık 2 gündür ortalama 20 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Devlet daireleri bile daha kısa sürede telefonlarına ...

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne Ulaşamama Sorunu
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 17:24

“Benimle iletişime geçen beyefendi hızlıca sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 724görüntüleme
  • 14 Şubat 20:42

Biletix Online İzleme Kodu"MOR"

Merhaba, 14 Şubat 2021 tarihindeki "mor" tiyatro oyunu için online bilet satın aldım. Biletlerim kısmından bileti satın alabildiğimi görüyorum. Faturası kesildiği için için fatura görüntüsü de var elimde. Ancak online izleme kodu iletilmedi. Herhangi bir kimseye de ulaşamadım. Yardımcı olursanız ç...

Biletix Online İzleme Kodu"MOR"
profile
  • 1068görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Online Etkinlik Kodu

Birkaç gün önce, 11 Aralıkta gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 etkinliği için bilet aldım. Referans kodu olan e-mail geldi ''- Online gösterimi izleme...

Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 18:37

“Kodum e-mail olarak bana yolladı bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkürler:)”

profile
  • 800görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Fatura Almak Bu Kadar Mı Zor

Ekim ayının 8'inde 2096,50 TL ödeyerek satın aldığım organizasyonun faturası elime ulaştıktan sonra, 23.10.2020 tarihinde faturamın iptal edildiğine d...

profile
  • 1590görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:05

Biletix'ten  İptal Olan Formula 1 2020 Türkiye Etkinliği Ücret İadesi Sağlanmıyor

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...

profile
  • 139görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 11:55

Biletix Dijital Bilet Ve Fatura Bilgilendirmesi

Formula 1 yarışı için aldığım biletin bilgilendirmesi hesabımdan para çekilmesine rağmen mail adresime ulaşmamıştır. Dakikalar boyunca telefonda beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Herhangi bir mağduriyet durumunda yetkili mercilere başvuracağım.

profile
  • 307görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 22:21

Biletix Dijital Biletim Gelmedi

2 gün önce formula 1 İstanbul için 4 adet bilet satın aldım satın aldığımda dair mailime fatura geldi fakat biletim (içinde PDF ve karekod bulunan) hızlı biletim gelmedi. Biletix müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum telefonları açılmıyor çok mağdurum lütfen yardımcı olun

profile
  • 139görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 01:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Özer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 159görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix  İade Talabim Hala İşleme Alınmadı

17 Nisan tarihinde işleme alınan 3444418 numaralı talebim için hala geri ödeme alabilmiş değilim. Form doldurdum. Biletler fatura yerine geçtiği için elimize ulaşmadan ödeme yapamayız dediler, biletleri kargoladım. Üzerinden 1 ay geçti yarım saatlik bir uğraşın ardından bir müşteri temsilcisine ulaş...

profile
  • 254görüntüleme
  • 03 Mart 2020 11:12

Biletix İptal Olan Bilet Ücretini Aldı!

konser iptal olmuş bilgi verilmedi. bilet ücreti iade almak için telefonda geçirdiğim 22. dakika. halen bekliyorum. alacağım ücretten daha fazla fatura ödeyeceğim. ayrıca hatta beklerken kart reklamı dinlemek zorundasınız. verem olmamak elde değil.

profile
  • 887görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 11:23

Biletix Fatura Gönderilmiyor!

21 Kasım'da ödeme yapmış olduğum biletlerin faturası hala gönderilmedi. 6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sistem hatası var bugün gönderilecek dediler ama yasal hakkım olan e-faturayı alamıyorum. Sistemde hata varsa ekran görüntüsü atın veya mail gönderin dediğimde de gönderemiyo...

profile
  • 441görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 16:54

Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Biletix Müşteri Hizmetleri sürekli müzik çalıyor ve o sıra hiç bize gelmiyor. Telefonunda başında artık fazlasıyla bunaldım. Defalarca aradım ama görüşebileceğimiz biri yok bari bant kaydı olsunda onla muhatap olalım. Artı yazan telefon faturasını da düşünmüyoruz o ayrı tabi. Yardımlarınız için teşe...

profile
  • 4568görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 11:38

Biletix İptal Ettiğim Bilete Fatura Kesilmiş!

Sky color biletim Biletix kaynaklı tarih değişikliği yapıldı. Bu sebepten biletimi iptal ettim. Fakat 15 gün geçmesine rağmen iade edilmedi. Bir de üstüne fatura kesilmiştir. Çağrı merkezine ulaşamıyorum mail atıyorum geri dönüş sağlanmıyor acil dönüş bekliyorum.

profile
  • 453görüntüleme
  • 14 Eylül 2019 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Telefonlar Açılmıyor

Telefonlar açılmıyor en az yarım saatten beri bekletiliyorum. Kapatmasam telefonu halen bekleteceklerdi ya tekrar aradığında hat meşgul ya da bekletiy...

İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2019 12:53

“Emirhan beyin ilgisi ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim dönüş yaptığınız için de çok teşekkür ederim”

profile
  • 578görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Faturanın Kurumsal Yerine Bireysel Gönderimi

Sayın yetkili, online olarak aldığım biletle ilgili sizi telefonla aramama ve fatura bilgilerimi telefonda vererek sizden teyit almama rağmen, fatura...

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2019 14:56

“Sayın Yetkili, Kurumsal fatura elimize ulaştı. Yardımlarınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Saygılarımla,”

profile
  • 4813görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 23:15

Biletix Milyonfest Fethiye 2019

Ben fethiyedeki Milyonfest için 1 alana 1 bedava kampanyasından bilet aldım. İlk denememde 113 ₺ödemem gerekirken 121 ödemişim problem bu da değil daha sonraki denememde biletimi aldım zaten. 113 ₺ olarak ama bir önce ödediğim 121 ₺ verdiğim biletlerin PDF i gelmedi ev adresimi yazmıştım. Ama kapıda...

profile
  • 1325görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 17:14

Kağıt Biletimi Kaybettim,  Biletix Yardımcı Olmuyor!

Gişeden kağıt bilet aldım biletim çalındı veya kayboldu eski biletimin seri numarasının iptalini istiyorum ve yeni bilet çıkarmak istiyorum fakat Biletix bu konuda hiç yardımcı olmuyor! Şu an mağdur ediliyorum Biletix tarafından. Biletime ait referans kodum faturam ve mailim var buna rağmen yardımcı...

profile
  • 1701görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com'da  Alınan Biletin Gönderilmemesi!

13.05.2019 tarihinde Biletix.com mobil uygulama üzerinden üyeliksiz olarak hızlı bilet seçeneklerinden 2 adet cepte bilet aldım. Hesap hareketlerimde ...

Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 00:19

“Arayıp tekrar e-posta ma gönderim sağlandı. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 469görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 08:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix.com Faturamı Alamıyorum!

lwarh Referans numaralı biletim için firma adına fatura kesilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Firma vergi numarası ve dairesinin ismini paylaştım. Ancak hala faturayı e-mail adresime alamadım, faturayı masraf olarak gönderebilmem için acil faturaya ihtiyacım var ancak Biletix müşteri hizmetler...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99