to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturada Yanlış Tutar Ve Çözüm Talebi
Biletix üzerinden 13 Haziran tarihli “Drakula” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım ve bu alışverişimle ilgili kurumsal fatura talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen belgede tutar hatalı düzenlendi ve ödediğim tutarla uyuşmuyor.
Etkinlik referans numaram 11GB8F’dir. Yaklaşık bir haftadır hem e-posta hem de telefon üzerinden konuyu defalarca iletmeme rağmen, faturanın doğru tutarla yeniden düzenlenmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Eski belgenin iptal edilerek, gerçekten ödediğim tutar üzerinden yeni ve doğru bir kurumsal belgenin düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Kampanya kapsamında sağlanan katkı, doğrudan satıcı indirimi değil; iş ortağı/yüklenici tarafından sağlanan ayrı bir finansal destek niteliğindedir. Bu nedenle ilgili katkı tutarı faturada indirim kalemi olarak gösterilememektedir. Biletix tarafından tarafınıza sunulan hizmetin bedeli 5.955 TL olup, bu tutarın tamamı faturalandırılmaktadır. Kampanya kapsamında karşılanan 250 TL tutarındaki ödeme ise müşterisi olduğunuz ve aynı zamanda iş ortağımız olan Türk Telekom tarafından, tarafınıza finansal katkı sağlanarak sizin adınıza karşılanmıştır. Bu kapsamda, tarafınıza iletilen belgelerde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmadığını bir kez daha belirtmek isteriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
