Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletix’ten Dijital Bilet Ve Faturayı Alamadım

profile
Zeycan
11 Nisan 16:31
85
Zeycan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, biletlerime sonunda ulaştım.”

Geçen hafta Cumartesi, 4 Nisan 2026 tarihinde Biletix üzerinden 23 Mayıs 2026’ta İstanbul Caddebostan Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek “Hadi Öldürsene Canikom” gösterisi için iki adet bilet satın aldım. Koltuk numaralarım e18 ve e19 olmasına rağmen, bugüne kadar e-posta adresime ne dijital biletlerim ne de faturam ulaştı. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak elimde herhangi bir referans numarası veya bilet bulunmuyor.

Ödemeyi Visa kredi kartımla yaptım, kartın son dört hanesi 4293 ve kartımdan 70,69 € tahsil edildi. Satın alma işleminde kullandığım e-posta adresim: z******. Y@outlook. De

Buna rağmen sistemden tarafıma hiçbir bilgi veya onay iletilmedi.

Biletix’in web sitesi üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem etkinlik tarihi yaklaşıyor hem de ödediğim ücret karşılığında biletlerime erişemiyorum.

Biletlerimin ve faturamın, satın alırken kullandığım e-posta adresime en kısa sürede eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 16:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Biletleriniz ve faturanız kayıtlı mail adresinize iletilmiştir. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Zeycan
Zeycan
11 Nisan 18:38

Teşekkürler, biletlerime sonunda ulaştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli İade Seçeneği İade Yapmadı Ve Biletler İptal Edildi

profile
Yagmur
06 Şubat 18:23
1.028

Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Biletime Ulaşamıyorum Ve Biletix Yardımcı Olmuyor

profile
İrem
26 Ocak 15:51
983
yanlis-e-posta-adresi-nedeniyle-biletime-ulasamiyorum-ve-biletix-yardimci-olmuyor-1.jpg

Biletix'te Ödeme Aşamasına Geçememe Ve Saatlerce Bekletilme Sorunu

profile
Gizem
26 Ocak 14:52
670
biletixte-odeme-asamasina-gecememe-ve-saatlerce-bekletilme-sorunu-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Biletix'ten Tarkan Konseri İçin Aldığım Biletler Onaylanmadı, Para Çekildi

profile
Burak
19 Kasım 2025 12:24
467
Benzer Şikayet Yaz