Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletix’ten Aldığım Koltukta Engelli Kişi Oturdu Ve Hakaret Edildi

profile
Özge
27 Aralık 2025 21:12
459
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27.12.2025 tarihinde Anadolu Efes – Türk Telekom basketbol maçına Biletix internet sitesi üzerinden 205 numaralı tribün, 2. Sıra 16-17 numaralı koltuklara toplam 812 TL ödeyerek bilet satın aldım. Salona girdiğimde koltuğuma başkasının oturduğunu gördüm. Kendisi engelli kartı olduğunu, bu yerin onların olduğunu söyleyerek hem koltuğu vermedi hem de hakaret etti.

Durumu 2445-023 numaralı güvenliğe iletmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve sorun çözülmedi. Huzurlu bir maç izlemek için bilet parası verip tam yerimi satın alıyorum ama koltuğuma oturamıyorum. Eğer “engelli hakkı” denilerek önceden satılmış koltuklara sonradan başkaları oturtulacaksa bu koltuklar neden biletli olarak satışa sunuluyor, bunun açıklamasını istiyorum. Engelli olması kimseye, başkasının parasını verip satın aldığı koltuğu zorla alması hakkını vermemeli.

Bu yaşanan koltuk sorunu ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle Biletix’ten, biletli olarak satılan koltuklara bileti olmayan kişilerin alınmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu tür çelişkili uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Eğer belirli alanlar engelli misafirler için ayrılıyorsa, bu koltukların satışa hiç açılmamasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.

28 Aralık 2025 00:00 (Şikayetten 2 saat sonra)
Özge
Özge
31 Aralık 2025 13:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Maç Bileti Hesabımda Görünmüyor Ve Mail Gelmedi

profile
Metehan
09 Eylül 2025 23:24
655
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
10 Şubat 2024 17:07
1.000
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletixten Alınan Biletlerle Sahneyi Göremediğimiz Oturma Yerlerine Yönlendirildik

profile
Feyza
20 Temmuz 2025 23:51
652
"Biz Biletix'ten etkinlik satın almaya devam edeceğiz. Çünkü marka ile ilgili bir sıkıntımız yok. Bizim sıkıntımız kamu vicdanında bize satılan biletlerin başka insanlara satılmaması. Mağduriyetimiz giderildiği için çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyoruz."
Biletixten Alınan Biletlerle Sahneyi Göremediğimiz Oturma Yerlerine Yönlendirildik
Biletixten Alınan Biletlerle Sahneyi Göremediğimiz Oturma Yerlerine Yönlendirildik
Biletixten Alınan Biletlerle Sahneyi Göremediğimiz Oturma Yerlerine Yönlendirildik
biletixten-alinan-biletlerle-sahneyi-goremedigimiz-oturma-yerlerine-yonlendirildik-1.jpg

profile
Volkan
13 Ağustos 2025 18:55
501

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz