Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.907

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix İletişim Kurmayı Bilmeyen Personel Para İadesi Talebi

Kapıdaki güvenliğe HES kodumu aşı kartlarımı ve sorduğu her şeyi e-devlet üzerinden göstermeme rağmen telefonumun cami kırık diye alaycı bir üslup ile "bunlara pek güvenemedim çekil sıradan bekle bakarız" diyerek tellerin arkasına çıkardı ayrıca bunları söylerken yüzüme doğru parmağını sallayarak ko...

profile
  • 409görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:06

Biletix Konser Bilet İptali

02.04.2020 'de bilet iadesi talebinde bulundum. Cevaben “Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. NQ**H referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış old...

 
biletix-konser-bilet-iptali-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
Attalos'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret iadesini yaptılar  teşekkürler”

Attalos Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 304görüntüleme
  • 05 Mart 2020 14:53

Biletix Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum!

jolly joker'de olan nil karaibrahimgil konserinin ertelenmesinden dolayı web sitesindeki formu doldurarak bilet iade talebinde bulundum. fakat 1 haftadır para iadesi yapılmıyor ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. bu nasıl bir sistemdir? tam kapasite çalışıyorlarmış sözde. hizmet bedeli için y...

profile
  • 416görüntüleme
  • 04 Mart 2020 10:15

Biletix Bilet İadesi Sorunu

14 Şubat Sıla konserinin iptal olması sebebiyle iade talep ettim İade gerçekleşmedi 10 iş günü geçti halen iade yapılmadı. Çağrı merkezi numarasına 1 haftadır ulaşamıyorum sürekli meşgul. Bir muhatap bulamıyorum yani böyle bir mağduriyetim var. Mail olarak iadeniz yapılacaktır yazıyor fakat ne iade ...

profile
  • 369görüntüleme
  • 02 Mart 2020 15:22

Biletix Günlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

1 mart pazar günü için çocuk oyununa 3 bilet aldım. Ve cumartesi günü etkinliğin iptal olduğuna dair bilgi geldi bizde bilet iadesi için Biletix ile iletişim kurmaya çalışıyoruz tam 3 gündür ulaşamıyorum. Tam iki defa 15 dakika hatta bekleyip hattan düşürüldüm ve tekrar aradığımda hat uzun bir süre ...

Biletix Günlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Biletix Günlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1272görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'in  Personel Ciddiyetsizliği

11.02.2020 tarihinde Biletix üzerinden konser bileti aldım. Bileti yanlış kredi kartım ile aldığımı fark ederek Biletix müşteri hizmetlerini aradım. E****** isminde bir kişi telefonu açtı ve bilet iptali yapamadığını ancak yeniden bilet alırsam bileti iptal edeceğini söyledi. İlk biletimi QR kod ile...

profile
  • 791görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İadem Yapılmadı

Biletix'ten 12 Kasım da daha ileri bir tarih için yeniden bilet alıp eskisi iade ettirdim. 10 iş günü içerisinde eski bilet ücreti Ibanıma yatacağı sö...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 02 Haziran 2019 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Noktasında Personel Olmaması!

Evet bugün cem yılmaz İzmir'de... Bizde uzun süredir beklediğimiz bu gösterim için biletlerimizi önceden aldık. Biletix den birbirini takıp eden günlerde 5 tane "son dakika yoğunluğundan etkilenmemek için biletlerinizi Biletix satış noktalarından alabilirsiniz" SMS i geldiği için dün Biletix in Çank...

profile
  • 491görüntüleme
  • 09 Şubat 2019 15:33

Biletix.com Satış Noktası Personel Kabalığı!

Biletix Eskişehir satış noktası olan Dost kitap evinde 09.02.2019 tarihinde saat 15.18 de Biletix ten bilet almak istedik. Yer durumuna tam bakacağımız saniye de kasa da hiçbir yoğunluk olmamasına rağmen, kasa çalışanı tarafından oldukça kaba bir şekilde acele etmemiz gerektiği konusunda uyarıldık. ...

profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2019 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayetime geri dönüş yaparak çözümlenmesi konusunda yardımcı olmuştur teşekkürler.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7910görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix.com Fazla Ödeme Yapmak Zoruna Kaldım!

Biletix.com dan 02 Kasım tarihli sahne tozu Haldun Dormen Konak tiyatro salonundaki tiyatro oyunu için bilet satın almak istedim. Tiyatro oyununun sosyal medyada yapılan tanıtımlarında bilet bedeli 35 TL olarak gözüküyordu. Biletix.com üzerinde ise önce 4.5 TL hizmet bedeli ekliyor. Sonra bileti s...

profile
  • 598görüntüleme
  • 29 Ekim 2018 21:55

Biletix.com Sıramızı Kafasına Göre Değiştirdi!

29 Ekim 2018 mor ve ötesi epik senfoni konserine a blok 6. sıradan Biletix aracılığı ile 2 kişilik bilet aldım. Konser saatinden 10 dakika önce 6. sıraya yer gösteren personelin de doğrulaması ile oturduk. Birkaç dakika sonra başka bir personel gelip bu sıranın x sırası olarak değiştirildiğini ve bi...

profile
  • 444görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 11:04

Biletix.com MEB Şura Çalışanından Şikayetçiyim!

Ankara MEB şura salonundaki görevli personeliniz d** hakkında şikayetim var ve bu kadar büyük bir firmayla çalışmaya hak etmeyen bir personel. Benim oraya gelişimin sayısını hatırlamıyorum ama her geldiğimde bu kadar kaba hal ve hareketlerine sahip olmayan ve daha bir çok şey biletler konusuna hiç d...

profile
  • 816görüntüleme
  • 09 Şubat 2018 15:41

Biletix.com Personelinin Kaba Tavrı!

Ankara MEB Şura Salonu'ndaki görevli personeliniz D** hakkında şikayetim var. Bu kadar büyük bir firmayla çalışmaya hak etmeyen bir personel. Benim oraya gelişimin sayısını hatırlamıyorum ama her geldiğimde bu kadar kaba, saygısız hal ve hareketlerine sahip ve daha bir çok şey. Biletler konusuna hiç...

profile
  • 7001görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 15:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix.com Salonda Biletimi Alıp Farklı Bir Bilet Verdiler!

06.10.2017 günkü İki Bekar adlı oyuna 1 ay öncesinden D Blok 1.Sıra 1 ve 2 numaralı bölüme bilet aldım. Salona geldiğim zaman görevli personel biletimizi alıp yerine kendi kafalarına göre bilet verip A Blok 14.sıraya oturmamızı istediler. Ayrıca görevli arkadaşlar bahşişle çalıştıklarını söylediler....

Biletix.com Salonda Biletimi Alıp Farklı Bir Bilet Verdiler!
Biletix.com Salonda Biletimi Alıp Farklı Bir Bilet Verdiler!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99