to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Sistemi Bilet Alımını Engelledi Ve Kullanıcıyı Sıradan Attı
Biletix üzerinden 5 Haziran tarihli Tarkan konseri için bugün saat 10:55 civarında bilet almaya çalıştım. Site/uygulama üzerinden etkinliği seçip, kategori ve biletleri belirlememe rağmen “bilet al” dememe karşın sistem hiçbir uyarı vermeden beni sıradan attı ve biletleri alamadım.
Her şeyi doğru şekilde seçmiş olmama rağmen sistem ısrarla bileti vermedi ve beni tekrar sıraya göndermesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Böyle yoğun talep gören etkinliklerde sistemin bu şekilde sorunsuz gibi davranıp kullanıcıyı sıradan atması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve alamadığım biletlerin tarafıma bir şekilde telafi edilmesini, mümkünse aynı etkinlik için bilet sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satış başladığında kullanıcılar sistem tarafından otomatik olarak sıraya alınmakta olup, sıra konumları rastgele belirlenmektedir. Bu nedenle sıraya girmiş olmanız veya satış öncesinde beklemiş olmanız, bilet satın alma hakkını garanti etmemektedir. Etkinliğe gösterilen yoğun talep ve mekân kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, satışa sunulan bilet sayısı toplam talebi karşılayamamakta ve bu sebeple tüm kullanıcıların bilet temin edebilmesi ne yazık ki mümkün olamamaktadır. Satış sırasında çok sayıda kullanıcının aynı anda sisteme erişmesi nedeniyle işlem akışları kullanıcı bazında farklılık gösterebilmekte, kategori veya adet seçimi yapıp ilerleyemediğiniz noktalarda görülen ekranlar, kontenjanın dolması nedeniyle satışta bulunan biletlerin diğer kullanıcılar tarafından seçildiğini ve satın alma işlemlerinin devam ettiğini göstermektedir.İlgili kişiler tarafından satın alma işleminin tamamlanamaması durumunda, sistemde ilgili koltuklar tekrar aktif hale gelebilir. Belirtilen sebeplerden ötürü, etkinlikte “Tükendi” bilgisi görüntülenene kadar denemeye devam etmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Biletlerin tamamen tükenmesi durumunda ise farklı bir işlem sağlanması ne yazık ki mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Aldığım bileti vermediniz ve bir çok kişiyi mağdur ettiniz uygulamanız tarihin tozlu sayfalarındaki yerini almalı siz bu işi yapamıyorsunuz net bir de açıklama yapış bileti al tuşu çalışmayan bir uygulamanız var ve siz bu suçu işlediniz insanları mağdur ettiniz şöyle dönüp arkanıza baksanız ne kadar hatalı ne kadar boş bir uygulamanız olduğunu görürdünüz suç siz de olmaz hiçbir zaman suç sizi tercih edenlerde
Bu da görseli
Şikayetlere bakarsanız Biletix uygulaması bitmiş olduğunu anlarsınız suçunuzu kabul edip mağduriyetlere yol açtığınız herkese hakkını teslim etmelisiniz Biletix Bitmiş
