to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 11.20 ile 11.40 arasında Biletix internet sitesi üzerinden Tarkan etkinliği için bilet almaya çalıştım. Sistem beni sıraya soktu ve sıra bana geldiğinde biletleri seçip sepetime ekledim. Onaylama aşamasına geçmek istediğimde ise seçmiş olduğum koltuklarla ilgili "Seçilen koltuklar mevcut değil" şeklinde uyarı aldım.
Aynı işlemi farklı kategorilerde defalarca denedim, kişi sayısını azaltarak da tekrar tekrar almaya çalıştım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve bilet satın alamadım. Bu süreçte herhangi bir ödeme denemesi veya kartımdan provizyon/çekim de gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu Biletix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, beklediğimiz sıranın bilet alma sırası değil, sadece internet sayfasına giriş sırası olduğunu, bilet alma konusunda bir öncelik sağlamadığını söylediler. Oysa kullanıcıya sunulan bu sıra ekranı, doğal olarak bilet alma hakkı ve öncelik beklentisi oluşturuyor.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tarkan etkinliği için tarafıma bilet alma hakkı tanınmasını ve bu sıraya alma sistemindeki hatalı veya yanıltıcı uygulamanın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 saat 21.00’de gerçekleşecek Tarkan İstanbul VW Arena konseri için ben, eşim ve arkadaşlarımızla birlikte ilan edilen saatte Biletix sistemine girerek kendi hesaplarımız üzerinden bilet almaya çalıştık. 10.58 itibarıyla herkes kendi Biletix hesabından giriş yapmış olmasına rağmen sistem ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Biletix mobil uygulaması üzerinden Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında biletleme tamamlanmadı, ancak kredi kartımdan 37.815 TL tutarında provizyon/çekim gerçekleşti. Buna rağmen uygulamada herhangi bir bilet, PNR ya da sipariş kaydı ...
19 Kasım 2025 tarihinde, Biletix üzerinden Tarkan’ın Volkswagen Arena İstanbul’daki konseri için bilet almak amacıyla, bildirilen 11:00 satış saatinde sisteme girdim ve sıraya uygun şekilde bekledim. Ödeme ekranına yönlendirildim ve kredi kartımla 8.232 TL tutarında ödememi tamamladım. Ancak “Biletl...
Biletix üzerinden İstanbul’daki Tarkan konseri için iadesi mümkün olan bir bilet satın aldım. Satın alma işlemini 24 Kasım tarihinde yaptım; ancak bileti yanlış güne aldığımı daha sonra fark ettim ve aynı kategoride başka bilet kalmadığı için bu bileti kullanmam mümkün değil. Biletix’in iade şartla...
19.11.2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul’dan Biletix internet sitesi üzerinden Tarkan konseri için bilet aldım. Ödememi banka kartımla yaptım ve 9.746 TL’lik tutar hesabımdan çekildi, ödeme ekranında da başarılı mesajı gördüm. Ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Tarkan konser...
Yorumlar