Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletix Sıra Sistemi Bilet Alma Hakkı Beklentisini Karşılamadı

Biletix Sıra Sistemi Bilet Alma Hakkı Beklentisini Karşılamadı
Biletix Sıra Sistemi Bilet Alma Hakkı Beklentisini Karşılamadı
profile
Alparslan
24 Kasım 2025 12:47
737

24.11.2025 tarihinde saat 11.20 ile 11.40 arasında Biletix internet sitesi üzerinden Tarkan etkinliği için bilet almaya çalıştım. Sistem beni sıraya soktu ve sıra bana geldiğinde biletleri seçip sepetime ekledim. Onaylama aşamasına geçmek istediğimde ise seçmiş olduğum koltuklarla ilgili "Seçilen koltuklar mevcut değil" şeklinde uyarı aldım.

Aynı işlemi farklı kategorilerde defalarca denedim, kişi sayısını azaltarak da tekrar tekrar almaya çalıştım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve bilet satın alamadım. Bu süreçte herhangi bir ödeme denemesi veya kartımdan provizyon/çekim de gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunu Biletix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, beklediğimiz sıranın bilet alma sırası değil, sadece internet sayfasına giriş sırası olduğunu, bilet alma konusunda bir öncelik sağlamadığını söylediler. Oysa kullanıcıya sunulan bu sıra ekranı, doğal olarak bilet alma hakkı ve öncelik beklentisi oluşturuyor.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tarkan etkinliği için tarafıma bilet alma hakkı tanınmasını ve bu sıraya alma sistemindeki hatalı veya yanıltıcı uygulamanın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.

biletix-sira-sistemi-bilet-alma-hakki-beklentisini-karsilamadi-1.jpg
24 Kasım 2025 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alparslan
Alparslan
24 Kasım 2025 12:52

Sisteminizi düzeltin. 2025 yılındayız. İnsanları sıraya sokuyorsanız sıraya göre bilet satışı gerçekleştirmelisiniz. Blok seçimi yaptıracağınıza koltuk seçimi yaptırın o zaman sistem üzerinde hangi koltuğu seçebileceğimizi veya seçemeyeceğimizi bilelim. Beceremiyorsanız yapmayın. İnsanlar mağdur olmaz en azından.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Sistem Arızası Nedeniyle Biletlerimiz Haksız Yere İptal Edildi

profile
Özgür
11 Aralık 2025 22:44
1.249

Biletix üzerinden gerçekleşen bilet ödemesinin iadesi talebi

profile
Fatma
23 Ocak 16:34
3.433
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Biletler Görünmedi: Tarkan Konserinde Mağduriyet

profile
Betül
19 Kasım 2025 17:17
795
odeme-yapildi-biletler-gorunmedi-tarkan-konserinde-magduriyet-1.jpg

Bilet İadem İşleme Alınmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehtap
03 Aralık 2025 18:20
648
bilet-iadem-isleme-alinmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Biletix’te Sistemsel Hata Nedeniyle Tarkan Konseri Biletim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatma
19 Kasım 2025 16:21
3.275
Benzer Şikayet Yaz