to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde, Diyarbakır’da gerçekleşecek olan İ**** A***** konseri için Biletix üzerinden iki adet bilet satın aldım ve olası bir iptal durumuna karşı ayrıca sigorta hizmeti de satın alarak toplamda 2392₺ bilet bedeli ve 285,60₺ sigorta bedeli ödedim. Ancak iş nedeniyle konsere katılamayacağım için biletlerimin iptal edilip ücretinin iadesini talep ettim. Bu talebimi hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek hem de uygulama üzerinden kayıt oluşturarak ilettim. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Tüm başvurularımda tarafıma ret yanıtı verildi ve gerekçe olarak belirli evrakların ibraz edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak iş nedeniyle katılamayacağım için bu belgeleri sunamadım.
Sigorta hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen, bilet iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Sadece bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
13 Eylül Bursa Manifest konseri için Biletix üzerinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında ek bir ücret ödeyerek “sigortalı bilet iptal güvencesi” hizmetini de aldım ve toplamda 1100 TL (bilet: 956 TL, sigorta: 143 TL) ödeme yaptım. Bu hizmetin Refund Protect tarafından verildiği belirtildi. An...
Merhaba, Biletix firmasından 25.05.2025 tarihinde, 28.06.2025 tarihine ait iki kişilik bir etkinlik bileti aldım. Eşim ile yıldönümümüz için aldığım bir hediyeydi ve eşim yurt dışında çalıştığı için dönmeme ihtimaline karşı bileti iade edilebilir olarak satın aldım. Ne yazık ki eşimin Türkiye’ye dön...
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Teoman konseri için Biletix üzerinden, iade garantili olarak ve ekstra ücret ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında iade seçeneğini işaretlediğim için toplamda 3139 TL ödedim ve bunun 336 TL’si iade hakkı için alındı. İşlem numaram: 10...
@Biletix üzerinden 02/05/2025 tarihinde, 03/06/2025 tarihli etkinlik için bilet satın aldım ve iade edilebilir bilet tercih ettim. İade edilebilir biletin, vazgeçmem dışında alacakları 300 TL haricinde, satın aldığım biletin ücretinin iadesi anlamına geldiği belirtilmişti. Ancak, bileti yanlışlıkla ...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul BTC Vadi Türk’te gerçekleşecek E*** A**** konseri için Biletix’ten, iade edilebilir olarak seçerek 1.150 TL tutarında bilet satın aldım (Referans No: 10eunq). İş yerimden kaynaklanan zorunlu bir sebepten dolayı konsere katılamayacağımı fark ettiğimde, biletimi iade e...
Yorumlar