to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Gordion AVM World Cinezone ile yaptığı Selfy kampanyası kapsamında Biletiva üzerinden 15 Ocak saat 19.20 seansına Disco filmine kampanyalı bilet satın aldım. Daha sonra biletim tek taraflı olarak “salon arızası” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak aynı seansa ve salona şu an tekrar bilet alabiliyorum, yani seans iptal edilmemiş görünüyor.
Biletimin açığa alınmasıyla birlikte kampanya kapsamında kullandığım indirim hakkım da tamamen yanmış oldu. Kampanyalı aldığım bilet silindi ve şu an aynı filmi izleyebilmem için benden bu kez kampanyasız, tam ücret üzerinden iki katı para ödemem isteniyor. Bu durum hem kampanyanın açıkça suistimal edildiğini düşündürüyor hem de bir Türk Telekom abonesi olarak ciddi şekilde mağdur olmama neden oluyor. Hiçbir kusurum yokken indirim hakkımın elimden alınmasını ve daha pahalıya bilet almaya zorlanmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
İndirimli kullanım hakkımın derhal iade edilmesini, açığa alınan kampanyalı biletimin aynı koşullarla yeniden tanımlanmasını veya aynı seansa denk gelecek şekilde ek bir ücret ödemeden film izleyebileceğim net ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Biletiva üzerinden Türk Telekom’un müşterilerine sunduğu 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kodumu siteye girdiğimde sistem sürekli olarak “kupon kodu kullanılmış” uyarısı veriyor. Oysa daha önce Biletiva üzerinden hiç bilet almadım ve bu kampanya kodunu da h...
03.12.2025 tarihinde Biletiva üzerinden aldığım biletle Paladyum AVM’deki sinema salonunda, Sihirbazlar Çetesi filminin saat 19:30 salon 5 seansına giriş yaptım. Film başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra teknik bir arıza nedeniyle gösterim durdu ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca film gösterilmedi. B...
22.11.2025 Cumartesi günü Terracity AVM’deki sinema salonu için Biletiva üzerinden 21:30 seansına 4 adet bilet satın aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Daha sonra seans saatini değiştirmek, mümkün değilse biletleri ertelemek veya açığa almak istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...
Türk Telekom’un “Haftanın her günü 1 sinema bileti alana 1 sinema bileti hediye” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uşak’ta yaşayan bir arkadaşım bu kampanyadan sorunsuz bir şekilde faydalanarak “Soyut Dışavurumcu Bir Dostluğun Anatomisi Veyahut Yan Yana” filmine gitti. ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 seansında, İstanbul Beylikdüzü Perla Vista AVM’deki Cinepink salonunda çocuğum ve yeğenlerim için Biletiva web sitesi üzerinden 4 kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: 3946659). Ancak sistem, koltukların çiftli olduğu gerekçesiyle bana fazladan bir bilet daha almam ...
Yorumlar