Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Sinema Bileti Alamıyorum

Biletiva üzerinden Türk Telekom’un müşterilerine sunduğu 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kodumu siteye girdiğimde sistem sürekli olarak “kupon kodu kullanılmış” uyarısı veriyor. Oysa daha önce Biletiva üzerinden hiç bilet almadım ve bu kampanya kodunu da hiçbir yerde kullanmadım.

Kampanya kodu ekranında takıldığım için ödeme aşamasına bile geçemiyorum ve bilet satın alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kampanya ile ilgili olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Türk Telekom müşterisi olarak, kampanyadan hakkım olan şekilde faydalanmak istiyorum. Kampanyamın aktif edilmesini ve tarafıma kullanılabilir yeni bir kampanya kodu tanımlanmasını talep ediyorum.