Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Biletino Logo

Biletino

Biletino Logo
Biletino

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Biletino için açılan 65 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; tarih değişikliği ve bilet hataları için başvurulmasına rağmen destek kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24,6'sı sağlık sorunları veya politika gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği yönünde. %20'lik dilimde ise iptal edilen etkinliklerin ücret iadelerinin yapılmadığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Kanallarına Erişim ve Yanıt Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 34 şikayette WhatsApp, e-posta ve canlı destek üzerinden iletilen taleplere hiçbir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Muhatap bulamama: 12 şikayette telefon ve mail kanallarından ulaşılmaya çalışıldığı ancak cevap veren kimsenin olmadığı aktarılıyor.

Bilet İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 16 şikayette sağlık sorunları veya 'politika gereği' denilerek iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim yapılamaması: 5 şikayette yanlış tarihli alınan biletlerin değiştirilmesi taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Etkinlik İptalleri ve Organizasyonel Hatalar

  • İptal sonrası iade eksikliği: 13 şikayette etkinlik iptal edilmesine rağmen bilet bedellerinin iade edilmediği ifade ediliyor.
  • Erteleme ve içerik değişiklikleri: 6 şikayette etkinlik saatlerinin öne çekildiği veya konseptin değiştirildiği belirtiliyor.

Satın Alma ve Biletleme Hataları

  • Ödeme sonrası bilet eksikliği: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen biletlerin hesaba tanımlanmadığı veya eksik gönderildiği bildiriliyor.
  • Hatalı tarihli biletler: 3 şikayette seçilen tarihten farklı günlere bilet düzenlendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

214 şikayet
Sonuçlarda ara...

Biletino Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi Ve İade Reddi

24

Türk Telekom Prime kampanyası üzerinden İstanbul’daki kahve festivali için Biletino’dan toplam 420 TL ödeyerek 2 adet bi...

İptal Edilen Konser İçin 5.000 TL İade Ve Bilgilendirme Talebi

26

Biletino üzerinden 14 Ağustos tarihindeki Kite Beach Argy konseri için 2 adet bilet aldık ve toplam 5.000 TL ödeme yaptı...

Biletino Bilet Ücretim 3.510 TL Tarafıma İade Edilmedi

14

Fabrika International’ın düzenlediği ve 15 Ağustos tarihinde Kite Beach’te yapılması planlanan Argy konseri için Biletin...

İptal Edilen Etkinlik İçin Geri Ödeme Yapılmadı

23

Biletino üzerinden Kite Beach Akyaka Argy / Kite Beach Fest için 1. Faz Genel Giriş + After Party bileti satın aldım. Et...

İptal Edilen Etkinlik İçin 3510 TL İadesi Gelmedi

54

Biletino üzerinden 15.08.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Kite Beach Fest – argy” etkinliği için 15 Haziran Pazar...

Biletino'da Konser İptali Ve İade Talebine Yanıt Bulamama

28

Biletino üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’da gerçekleşmesi planlanan E*** Y**** & Senfoni Orkestrası konseri ...

Biletino’dan Bildirimsiz Erteleme Ve İade Talebine Cevap Yok

27

Biletino üzerinden 23 Ağustos saat 21.00'de İzmir'de gerçekleşmesi planlanan “Ebru Yaşar & Senfoni Orkestrası Konseri – ...

Kano Etkinliğinde Personelin 'Türk Milleti Okumuyor' Sözleriyle Hakaret Etmesi

59

Bugün 13.00–13.50 saatleri arasında katılmak istediğim Fatih Işıklı Kano etkinliği sırasında organizasyon firmasının son...

Biletino’dan Konser İptali Bildirimi Yok, 1.600 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

81

23 Ağustos 2026 Pazar günü Bornova Aşık Veysel Amfitiyatrosu’nda yapılması planlanan ücretli Ebru Yaşar konseri için Bil...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Konser Biletinin Hâlâ Satışta Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

84

Biletino üzerinden E*** Y****’ın 21 Ağustos Antalya konseri için bilet satın aldım. Ancak etkinliğin 18 Ağustos’ta iptal...

Biletino'dan İptal Edilen Konser İçin 7.020 TL Geri Ödeme Talebi

95

Biletino üzerinden Kite Beach Argy konseri için toplam 7.020 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin operasyonel sebepl...

Biletino'da Lokasyon Değişikliği Sonrası İade Talebim Reddedildi

75

Biletino üzerinden yaklaşık bir ay önce kişi başı 1500 TL ödeyerek Kadebostany Kapadokya etkinliği için bilet satın aldı...

İzinsiz Bilet Alımları Ve İade Talebi

66

Biletino üzerinden Zava Cappadocia 2 etkinliği için 28-29-30 Ağustos tarihlerini kapsayan toplam 8.015 TL’lik, vcnwwo ve...

İptal Edilen Etkinlik Bilet Ücreti İadesi İçin Cevap Bulamayan Müşteri

141

Biletino üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Kite Beach’te gerçekleşmesi planlanan Argy etkinliği için iki adet bi...

Biletino Uygulamasında Etkinlik Bileti Satışı Kapalı Ve Geri Dönüş Yok

48

Biletino uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde Espresso Restore’de gerçekleştirilecek etkinlik için bilet almak isti...

Marriott Ankara'da Yağışa Karşı Önlem Almayan Pop Partisi Ve İade Talebi

83

24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Marriott Otel’in teras katında düzenlenen “Atarlı Giderli Türkçe Pop Partisi” etkinliğin...

İlan Edilen Süreyle Uyuşmayan Konser Ve Tam İade Talebi

65

31 Temmuz Cuma günü Bodrum Yalıkavak’taki Itza Beach’te düzenlenen Çakal konseri için Biletino üzerinden toplam 6.740 TL...

Çözüldü
5

"Teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Etkinlik Ve Değişen Konsept Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

113

Biletino üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşmesi planlanan “Saygı1 Serdar ...

Bilet Satın Alırken Yanıltıcı Yaş Kısıtlaması Ve Tam İade Talebi

127

Biletino üzerinden 17 Temmuz saat 16:00’da gerçekleşen etkinlik için toplam 4 adet bilet satın aldım. Satın alma aşaması...

Bilet Ve Taksi Masrafı İçin İade Ve Ayrımcılık Şikayeti

66

15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Öküz adlı mekanda düzenlenen Kerimcan Durmaz etkinliği için Biletino üze...

Alkollü Bilet Zorunluluğu Nedeniyle Giriş Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi

95

11 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen Wegh etkinliği için Biletino platformu üzerinden 1.307,50 TL ödeyerek bilet satın a...

İletişim

  • Orhan Birman İş Merkezi No:149 K:10 Balmumcu, Beşiktaş, İstanbul
  • +908508851845