İptal Edilen Etkinlik Ve Değişen Konsept Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Biletino üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşmesi planlanan “Saygı1 Serdar Ortaç” etkinliği için sahne önü kategorisinden 2 adet bilet satın aldım. Ödediğim toplam tutar 6’şar bin tl olmak üzere 12 bin tl idi ve ödemeyi Biletino üzerinden taksitli yaptığım için toplamda yaklaşık 15 bin tl’ye çıktı. Ben bu biletleri özellikle “Saygı1” konsepti için aldım.

Daha sonra etkinliğin iptal edildiğini ve farklı bir konseptle yapılacağını açıkladılar. Konsept tamamen değiştiği için bu etkinliğe katılmak istemediğimden, Biletino.com üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden “iptal talebiniz kabul edilmemiştir” şeklinde reddedildi. Tarafıma ne mail yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi bir açıklama yapılmadı.

Adım Abdulkadir U***, bilet kodlarım tjknhb ve ubıwzl olup, ödemesini yaptığım ve taksitlere bölünen bu ücreti, etkinliğin iptal edilip konseptin değiştirilmesi sebebiyle geri talep ediyorum. Etkinliğe katılmayacağım yeni konsept için tarafıma zorla bilet satılıyormuş gibi bir durum oluşmasını istemiyorum. İade talebimin kabul edilerek toplam ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.