İptal Edilen Etkinlik İçin 3510 TL İadesi Gelmedi

Biletino üzerinden 15.08.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Kite Beach Fest – argy” etkinliği için 15 Haziran Pazartesi günü Biletino sitesinden Maximiles İş Bankası kredi kartımla toplam 3.510 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak etkinliğin iptal edildiğine dair 15 Ağustos’ta “Etkinlik İptali Hk” başlıklı bir e‑posta aldım ve bu e‑postada iade süreçlerinin ivedilikle başlatılacağı belirtildiği halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İptal mailine rağmen iade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için 23 Ağustos tarihinde organizasyonu gerçekleştiren b******@fabrikainternational.com adresine, 24 Ağustos tarihinde ise i***@biletino.com adresine e‑posta gönderdim. Buna rağmen ne etkinlik organizatöründen ne de Biletino’dan hiçbir geri dönüş alamadım ve kartıma hâlâ iade yansımadı.

Etkinliğin firma tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim 3.510 TL’nin halen hesabıma yatırılmamasını ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Etkinlik için ödediğim tutarın, Biletino üzerinden ödeme yaptığım Maximiles İş Bankası kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.