to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden kız arkadaşımın adına Halsey konseri için Gold kategori iki bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ola...
4 Haziran’da Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3800 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin 14 Ağustos’ta iptal edilmesiyle birlikte, yasal süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürenin dolduğunu ve iadenin henüz gerçekleşme...
14 Ağustos Perşembe günü iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden aldığım 3.400 TL tutarındaki biletimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Rezervasyon numaram 000097049815’dir. Konserin iptal edildiğine dair sadece SMS ile bilgilendirme aldım, ancak iade süreciyle ilgili herhangi bir açıkla...
"Şikayetim sonrası arandım ama buraya yazdığım için mi yoksa attığım onca mail için mi bilmiyorum Neyse ki sorunum geç de olsa düzeltildi inşallah bir daha böyle bir sorun yaşamam teşekkür ederim"
Biletinial.com uygulaması üzerinden kombine biletimin yerini 21.08.2025 tarihinde değiştirmiştim. Şimdi ise benim bilgim ve haberim olmadan tekrar bir...
Biletinial sitesinden aldığım iki adet Halsey konser biletinin ücreti, konser iptal edilmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Tekrar ulaştığımda, ücretimi puan olarak geri vermeyi teklif ...
30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Teknik Üniversitesi Stadyumu’nda gerçekleşen Justin Timberlake konseri için Biletini Al web sitesi üzerinden “Gold” kategori bilet satın aldım (PNR: 0000379513993). Bilet bedeli olarak 8.000 TL ödedim. Konser günü, biletli olmama rağmen organizasyon eksiklikleri ned...
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Halsey konseri için Biletinial üzerinden 2 adet bilet aldım. Ancak konser iptal edildi ve o tarihten beri 3.800 TL’lik bilet ücretimin iadesini alamadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini hem kendi telefon numaramdan hem de ablamın telefonund...
31 Ekim Adana’daki E****** İ**** konseri için, Biletinial üzerinden yanlışlıkla bilet satın aldım. Aslında Kocaeli konseri için bilet almak istiyordum, fakat site üzerinde şehirler kaydırılabiliyor ve üst sekmede Adana seçili kalmış. Bu nedenle yanlış şehre bilet almış oldum. Satın alma işlemini bu...
4 Haziran’da İstanbul’daki Halsey konseri için Biletinial üzerinden kredi kartımla 3.800 TL’lik bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesinin ardından tarafıma “satın aldığınız biletler iade edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen henüz herh...
4 Haziran’da Biletinial üzerinden Halsey konseri için kişi başı 1900 TL olacak şekilde, toplamda 2 adet ayakta giriş bileti satın aldım. 3.800 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konserin 12 Ağustos’ta iptal edilmesinin ardından, yasal süreçte iade yapılması gerektiği belirtilmesin...
28 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı Festival Alanı’nda gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri iptal edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 5.700 TL’lik bilet ücretimin iadesi hala yapılmadı. Biletinial üzerinden aldığım biletin iadesinin bir an önce hesabıma yatırılma...
21 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir İstinye Art’ta gerçekleşecek olan “İlker Ayrık’la Gerçekler Acıdır” tiyatro etkinliği için Biletinial üzerinden 2.596 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetler...
29.08.2025 tarihinde saat 19.09'da Ziraat Bankası banka kartımdan iznim olmadan 142 TL tutarında "Biletinial bilet bas mutabakat" adıyla bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım. İşlemin sadece bir kez gerçekleştiğini tespit e...
26 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşecek olan C***** E****** 30. Yıl konseri için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Ancak ödeme sırasında kredi kartımdan iki kez 4600 TL çekim yapıldı. Yani toplamda 4600 TL yerine 9200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. 27.08 tarihinde yaşanan bu fazla çekimle il...
24.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla Bipuan bakiyesi yükledim. Sonrasında iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve temsilci, bakiyemi Biletinial hesabımdan çekti ve banka hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak üzerinden bir ha...
28 Ağustos tarihinde İstanbul’daki Halsey konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet aldım (toplam 1900+1900 TL). Önce biletin fiyatı değiştirildi, ardından konser tarihi değişti ve en sonunda konser tamamen iptal edildi. Ancak haftalardır bilet ücretlerimin iadesi yapılmıyor. Ödemeyi banka ka...
"Geç çözüldü ve çözüm sürecinde kendilerine ulaşmak zordu. Teşekkürler..."
28 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden bilet aldım. Ancak konser iptal edildi ve biletim de iptal oldu. 14 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Defalarca Biletinial WhatsApp destek hattı ile görüştüm; her sef...
28 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri 14 Ağustos 2025 tarihinde iptal edildi. Biletimi Biletinial üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen biletimin ücret iadesi hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ...
10 Temmuz tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3800 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin 14 Ağustos’ta iptal edildiği açıklandı ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Biletinial müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğun talep nedeniyle ...
14 Ağustos tarihinde iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet almıştım (Sipariş No: 000075601942). Toplamda 3800 TL kredi kartımdan çekildi, fakat konserin iptal edilmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili...
4 Haziran 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3.400 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 000097194571). Ancak konser iptal ...
28 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için biletinial.com üzerinden toplam 12.000 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal sonrası biletinial.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
14 Ağustos tarihinde Halsey konseri için Biletinial üzerinden silver kategorisinden 1900 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği bilgisi verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 000021887517. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herh...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.