İletişimsiz Erteleme Sonrası İptal Ve İade Sorunu

Biletinial üzerinden 21 Nisan tarihli Gırgıriye müzikali için 1. Kategoriden iki adet bilet aldım. Ancak o gün, haberlere kadar yansıyan açıklamalar sonrası gösterinin iptal edildiği duyuruldu ve herkesle iletişime geçileceği, isteyenlerin biletlerini iptal edebileceği söylendi.

Gösterinin bugüne ertelendiğini yalnızca sosyal medyadan gördüm, bana ne bir SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine bugün Biletinial’i arayarak biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, iptal için son günün dün olduğu ve artık işlem yapılamayacağı söylendi. Hem iptal için kimse benimle iletişime geçmiyor hem de üzerine “dün son gündü” denilerek mağduriyetim ikiye katlanıyor.

İstanbul Harbiye’deki bu gösteri için almış olduğum biletlerime ait 000082375354 numaralı kaydım bulunmaktadır. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu süreçte bilet bedellerimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.