to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden sinema bileti satın aldım, daha sonra bu bileti 30 Kasım tarihinde aynı gün iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi ve şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak kesinlikle mümkün değil, WhatsApp hattından da cevap yazan yok.
Konu ile ilgili olarak Biletinial ile mail üzerinden yazıştım, ekran görüntülerini de aldım ve ekledim. Bana sadece “Pos bilgisinden kontrol edilip tarafınıza dönüş sağlanacaktır, biletiniz iptal edilmiştir, iade süreci incelenip tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem yatırılmadı; bu kadar zor olmamalı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek 2.427 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağdur edildim, firma.
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
17 Kasım'da biletinial.com'dan sinema bileti satın aldım, daha sonra biletimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, para iadesinin bir hafta içinde yapılacağını söyledi. Aradan 25 gün geçti, ancak hâlâ para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
28.07.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 451TL ye almış olduğum bileti, bileti aldıktan 10 dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebi oluşturdum, bunun üzerine biletimin iptal edildiği ve 2-7 gün içinde banka hesabıma yansıyacağı belirtildi. Bugün yani 08.08.2025 itibariyle 12 gün oldu a...
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
Yorumlar