Bika

08.09.2025 tarihinde Esenyurt Bika Otomotiv’den sıfır 2025 model Renault Megane satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren araçtan ufak tefek sesler gelmeye başladı, bu durumu telefonla iletmeme rağmen yeterince ilgilenilmedi. Araç 1000 km’ye yaklaşınca servisten randevu alarak aracı servise göt...

İki hafta önce Dacia Duster aracımı ağır bakım için randevu alarak Büyükçekmece Bika servisine götürdüm. Buradaki müşteri temsilcisi arkadaşa şikayetlerimi anlattım ve araca detaylı bakılmasını rica ettim. Eksikler yapıldıktan sonra aracı teslim alırken başka bir sıkıntı olup olmadığını sordum, bana...

Esenyurt Bika Renault bayisinin servis hattında H****** isimli bir arkadaşı koymuşlar telefonların başına, keyfine göre, isteğine göre telefonunuzu açıyor ya da açmıyor. Bağlıyorum diyor, servise aktarıyorum diyor, telefonunuz kapanıyor. Servis randevusu almak için kısacası resmen savaşıyorsunuz. ...

Esenyurt Bika Renault bayisinin servis hattında H****** isimli bir arkadaşı koymuşlar telefonların başına, keyfine göre, isteğine göre telefonunuzu açıyor ya da açmıyor. Bağlıyorum diyor, servise aktarıyorum diyor, telefonunuz kapanıyor. Servis randevusu almak için kısacası resmen savaşıyorsunuz. A...

Renault Megane 1.3 tce model aracımda yaklaşık 1,5 yıldır her gaza bastığımda rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 16.000 km'den beri devam ediyor. Defalarca hem yetkili servise hem de üretici firmaya ilettim, ayrıca Renault Genel Merkez'den S*** N*** Hanım ile görüştüm. Bana hala bir çalışma ya...

2024 model, ÖTV muafiyetli Renault Duster aracımızı 10 ay önce satın aldık ve şu anda 5.000 km’deyiz. Aracımızda debriyaj boşalması sorunu yaşadık ve çekiciyle Büyükçekmece Bika Mimarsinan Renault servisine götürdük. Serviste tarafımıza, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 103.000 TL ücret...

2021 model Dacia Duster 1.3 TCe benzinli aracımda son 1 aydır start-stop sistemini kapattığımda araç devirden düşüyor. Normalde 1000 devirde çalışması gerekirken 500 devire kadar iniyor ve gaz yemiyor. Sorun yaşandığında kontağı kapatıp açana kadar düzelmiyor. Ayrıca, antifriz suyunun da araç tarafı...

21 Ağustos tarihinde Büyükçekmece Mimarsinan Renault Bika bayisinden 1.3 tce manuel Renault Megane araç için 1.340.000 TL’ye anlaştık. Bayi, ay sonuna kadar faturalandırma yapıp Eylül’ün ilk haftasında aracı teslim edeceklerini belirtti. 21 Ağustos’ta 100.000 TL kapora ödedim ve proforma fatura tara...

Bikam Renault Büyükçekmece yetkili bayisinde bugün sabah saatlerinde yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sabah erken saatte arayarak, istediğim aracın ellerinde olup olmadığını sordum. Aracın mevcut olduğu ve hemen gelmem gerektiği söylendi. Ailemle birlikte yaklaşık 55 ki...

İstanbul Esenyurt Bika bayisinden tam bir yıl önce Renault Taliant marka araç satın aldık. Garantisi bozulmasın diye her şeyini, bir yıllık bakımını yüksek bir fiyatla olsa bile yaptırdık. Ancak son yaşadığımız olay artık bardağı taşırdı. Arabamızın ön balatalarını değiştirmek için 1000 TL'lik Bosch...

Yazın Bikam Esenyurt Servis'ten Dacia Logan aracıma orijinal yedek su deposu aldım. Alırken orijinal olmasını özellikle istedim. Sipariş ile getirtip teslim ettiler. Depo üzerinde gelen eski Renault Broadway arabalarının yedek su deposu kapağı vardı. Bu kapak sebebiyle itiraz ettim, bu orijinal deği...

13.01.2025 tarihinde Renault Büyükçekmece BİKAM Servisi'ni Austral model araba fiyatı almak için aradım. Telefondaki satıcı 1.688.000,00 TL fiyat verdi. Cumartesi günü almaya gideceğimi söyledim. Satıcı, Cumartesi günü fiyatın değişebileceğini söyledi. Ben de Cuma günü gitmeye karar verdim ve anlaşt...

Bika Renault Mimarsinan İstanbul bayii ÖTV muafiyetli araç satışlarında aracınıza son anda noterde rehin koyuyor. 2 yıl önce araç üzerine rehin koyarak ruhsatımızı almak zorunda kaldık. Ticaret Bakanlığına şikayet ettik inceleme yaptılar halen haksız şart ve hukuksuz şekilde konan rehinin kaldırılma...

Renault Megane Touch 2023 model 34MBF*** aracımı, gaza basınca gelen ses şikayetinden dolayı 3 defa Renault Bika Esenyurt servisine eşim götürdü. İlk seferinde şanzıman sökülüp debriyaj seti değişecek dediler. Değişti, ses gitmedi. İkinci sefer katalizör değişecek dediler ama katalizör değişmedi. On...

34bmc422 plakalı Duster aracımın kaput keçesi ücretini kaskodan alıp değiştirmeyen bir çakma yetkili servis. 226 bin TL para aldınız zaten gereksiz yere, en azından böyle şeylere tenezzül etmeyin. Lütfen gönderin artık kaput keçemi, 1 senedir bekliyorum. Hadi artık.

Esenyurt Renault Bika serviste 12 gün önce çekiciyle teslim edilen 2021 Clio aracımızdan hala ses yok. Araç yolda giderken aniden ikaz lambaları yanarak kendini korumaya aldı. Bir daha da çalışmadı, üstelik arabada çocuk da vardı. Büyük bir kaza geçirebilirdik. Bu araç servis bakımlı ve daha 2 ay ön...

Acntürk Sigorta kasko ücretini geç ödüyor. 28 Ekim 2024'de İstanbul'a gelirken Samsun Tekkeköy'de bir tırın çarpması sonucu aracımız perte çıktı. Olay yerine gelen polisin tutanağında %100 haklı olduğumuz tespit edilmiş ve araç Esenyurt Bika Renault servise çekilmiştir. 28 Ekim'den 1 ay sonra kasko ...

13.11.2024 tarihinde şirket aracımı (Dacia Duster) çekici ile bana en yakın bulunan Renault Bika Esenyurt şubesine çektirdim. Aracımızın sorunun ne olduğunun bilmiyordum. Daha sonra servisi arayıp bilgi almak istedim. Onlarda bana diğer gün arıza tespit yapıp arayacaklarını söyledi. Kimse dönüş yapm...

Esenyurt Renault bica servisinde kazadan dolayı aracımı yaptırdım. Arka bagaj kapağı değişti bu esnada bagaj kapağında cam kalmış. Aradım çıkardılar. Sözde şimdi yine bagaj kapağımdan cam sesi geliyor… bir de bagaj kapağı boyandıktan sonra seramik kaplama yaptırdım. Bagaj kapağı portakal gibi izler ...

2021 model Renault zoe aracımı düzenli olarak Mimaroba Renault Bika yetkili servise götürdüm. Son bakım yapılacağı esnada direksiyonda boşluk olduğunu ve kapı gergilerinde gıcırtı şikayetim olduğunu ilettim. Direksiyonu bu şekilde kullanmamda bir sorun olmadığını söylediler. Kapıları da yağlayıp gön...

Esenyurt Bika bayisinden Dacia Jogger markalı araç satın aldım. Aracı teslim aldığım gün fark ettim ki plakayı fazlasıyla kayık takmışlar. Kontrol ettiğimde gördüm ki arka kapağa ekstra akıllı vidayla delik delmişler, halbuki plakalık delikleri varken. Ve plakayı ortalayıp taktığımızda delik plakanı...

Aracımızın garantisi devam ettiği süreçte depodan ses geliyor diye aracı götürdüm. Evet ses var diyerek bir ay sonrasına randevu verdiler. Bir ay aracımdan ses gelerek bekledim. Aracı muayene tarihinde getirdiğimde araçta ses yok diyerek aracıma bakmadılar. İnsan aklıyla dalga geçer gibi bir ay bekl...