to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, ÖTV muafiyetli Renault Duster aracımızı 10 ay önce satın aldık ve şu anda 5.000 km’deyiz. Aracımızda debriyaj boşalması sorunu yaşadık ve çekiciyle Büyükçekmece Bika Mimarsinan Renault servisine götürdük. Serviste tarafımıza, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 103.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceği bildirildi. Aracımızın şasi numarası: VF1RJF01573941368.
Garanti kapsamındaki aracımız için açılan şikayet kaydı ise reddedildi. Serviste sadece ustaların aracı açıp bakmalarının garanti kapsamında olduğu, diğer işlemlerin ise ücretli olduğu belirtildi. Şu anda aracımız serviste açık şekilde bekliyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadık. Ayrıca geçici araç talebimiz de karşılanmadı.
Aracımızın garantisi devam etmekte olup, yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun çözülmemesi halinde gerekli tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isterim.
2024 model Ford Tourneo Courier aracım henüz 19.950 km’deyken debriyajı takılı kaldı ve yanık kokusu oluştu. Aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomotiv yetkili servisine 20/10/2025 tarihinde götürdüm. Serviste yapılan incelemede debriyaj balatasının yandığı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu ...
21 Ağustos tarihinde Büyükçekmece Mimarsinan Renault Bika bayisinden 1.3 tce manuel Renault Megane araç için 1.340.000 TL’ye anlaştık. Bayi, ay sonuna kadar faturalandırma yapıp Eylül’ün ilk haftasında aracı teslim edeceklerini belirtti. 21 Ağustos’ta 100.000 TL kapora ödedim ve proforma fatura tara...
13.11.2024 tarihinde şirket aracımı (Dacia Duster) çekici ile bana en yakın bulunan Renault Bika Esenyurt şubesine çektirdim. Aracımızın sorunun ne olduğunun bilmiyordum. Daha sonra servisi arayıp bilgi almak istedim. Onlarda bana diğer gün arıza tespit yapıp arayacaklarını söyledi. Kimse dönüş yapm...
30.03 tarihinde servise giren ve hiçbir şikayetimin olmadığı ve servis kayıtlarında su kaçağı ile ilgili bir sorun belirtilmemişti. 16.09.2024 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımın onarılması için kaskodan karşılanmak üzere Acarlar Volkswagen yetkili servisine aracımı çekici ile teslim ettim. O...
2024 model yeni Renault Duster aracımda elektronik sistem arızası nedeniyle 15/05/2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım yaklaşık 4,5 aydır Sivas Oflazlar serviste ve bu süre zarfında 2 defa kendim götürdüm, 2 defa da çekiciyle servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “aracınız...
Yorumlar