Bika Renault Megane Aracımda 1.5 Yıldır Süren Ses Sorununa Çözüm Bulamıyorlar!

Renault Megane 1.3 tce model aracımda yaklaşık 1,5 yıldır her gaza bastığımda rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 16.000 km'den beri devam ediyor. Defalarca hem yetkili servise hem de üretici firmaya ilettim, ayrıca Renault Genel Merkez'den S*** N*** Hanım ile görüştüm. Bana hala bir çalışma yapıldığını fakat ne zaman çözüm olacağını bilmediklerini söylediler. Ellerindeki stok parçalarla değişim yapılmasını talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunumu dinlemediler.

Aracımın şasi numarası: VF1RFB0****4485. Sorunu Bika Otomol Esenyurt İstanbul yetkili servisinde yaşadım ve her koşulda, her zaman bu ses problemi devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir parça değişimi yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Şimdi aracımın 2. Yıl bakımı geldi, ben kullanıcı olarak üzerime düşeni yapıp bakım ücretini ödeyeceğim ama bu ses sorunu her kullanımda devam edecek.

Üretici firma beni mağdur etti ve ciddiye almadı. Bu benim 5. Renault aracım ama artık son olacak. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesini ve gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.