to read complaints and reviews, or file yours. 
Biezy butikten satın aldığım ürün bedenime uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat iade hakkım gasbediliyor. Gönderdikleri mailde iade aşamaları belirtildiği halde WhatsApp'tan iade yapmadıklarını söylüyorlar. Tüketici olarak iade benim hakkım dediğim halde iletişim kuramıyorum.
Bir ay önce ürün siparişi verdim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. İletişim kurmakta zorluk yaşıyorum; mesajlarıma ancak bir gün sonra kısa bir yanıt alabiliyorum. 10 gündür derdimi anlatamıyorum. Onlar da bana açıklama yapma gereği duymuyorlar. Aradığımda ise telefon açılmıyor....
Biezy Butik sayfasından iki ürün aldım. Diğer ürünü ertesi gün geri gönderdim ve ücret iadesi alabileceğim söylendi. 15-20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücretimi göndermediler. IBAN'ımı iletiyorum, bana hâlâ hangi ürünü gönderdiniz, kaç ürün gönderdiniz gibi sorular soruyorlar. Kaç gündür paramı istiyor...
Sipariş numarası: 68485a3b5b4f2 Ürün: Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon Firma: Biezy Biezy markasından 1 hafta termin süresi ile ürün siparişi verdim. Ancak ürün süresinde gönderilmedi, geç teslim edildi. Üstelik gelen ürün hem defolu hem de kalitesizdi. Firma değişim var, iade yok dedi. Ürünü ...
7 Haziran'da üç ürün siparişi oluşturdum, ödememi yaptım fakat günlerce kimse geri dönmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, her gün farklı bir açıklama yapıldı. Bir gün ürünün ön siparişte olduğu, başka bir gün ise ürünün geldiği ancak defolu olduğu için gönderilemeyeceği söylendi. İki...
Biezy firmasında alışveriş yaptım daha sonra iade etmek istediğimde iade kabul edilmediği çek olarak verebileceklerini söylediler. Yasal olan iade hakkım olan bir olayda yasal hakkımı kullanamadım. İademi çek olarak verdiler. Daha sonra çeki kullandım 11 haziranda çekin üstüne kalan 551.89 tutar kre...
Biezy iade almıyor! Değişimden de para kesiyor! Biezy adlı butikten yaptığım alışveriş sonrası iade talebime iade yok denildi üstüne değişim için para iadesi yapmayıp parama el koydular ve kendilerince onu bir çeke dönüştürdüler! İade ederken 75₺ ekstra kargo ücreti verdim. Buna rağmen çekimi 100₺ ...
Değişim için kod verdiler. Alışveriş yaptım, bir aydır oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden çeşitli bahanelerle oyalıyorlar; ne paramı iade ediyorlar ne de ürünü kargoya veriyorlar. Üstelik kargo verildi şeklinde yanlış bilgi veriyorlar. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. İnsanlar bilinçlensin, bu durumu...
Bayramdan önce iki tane pantolon aldım, ancak lekeli pantolon gönderdiler. Değişim için ürünü geri gönderdim ve kargo takibini yaptığım halde, ürün ellerine ulaştıktan bir hafta sonra geri dönüş yaptılar. Değişim çeki tanımladılar. Ayrıca kargo parasını da ödetip, ürün onaydan düştü diyerek ürünleri...
16.12.2024 tarihinde sitelerinden 6.334,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kışlık için aldığım ürünler bahar ayında geldi. Ürünler çok geç teslim edildi. Bunun yanı sıra, stoklarında olmayan ürünleri satıyorlar ve gelen ürünlerin yarısı defoluydu. Durumu bildirdiğimde geç dönüş yaptılar. İade etmek i...
Asla mesajlara geri dönüş yapılmıyor. 07/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bayram haftası olduğu için bekledim, ancak 2 hafta geçti ve hâlâ ürünüm gelmedi. Mesaj yazıyorum fakat ulaşamıyorum, ilgilenmiyorlar ve ürün hakkında bilgi vermiyorlar. Ödemesini yaptığım ürünü göndermiyorlar. Üretim aşamas...
Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...
O kadar ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir işletme ki, alışveriş yaptığıma pişman oldum. Ürünü bayrama yetiştirmeye çalışacaklarını söyledikleri halde ürün zamanında teslim edilmedi ve bununla ilgili bir açıklama yapılmadı. Yazdığımda ise günler sonra cevap veriliyor. Ürün iadesi talep ettiğimde ...
Merhaba, biezy.com adlı siteden 08.05.2025 tarihinde iki adet elbise satın aldım. 12.05.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı fakat dikişlerinde sorun olduğu belirtip iade etmek istediğimi söyledim ancak tabii ki kabul etmediler. Sipariş verirken Satış Şartnamesine onay veriyormuşuz bu şartları kabul...
3 parça eşya aldım. Ürünleri 23 mayısta teslim aldım. Teslim aldığım gibi de iade etmek istiyorum diye iletişime geçtim. Ürünlerine etiketleri bile üzerinde. Fakat ürünlerin kalitesi kötü. Fakat iade kabul etmiyorlar. Etiketli ve hiç giyilmemiş ürünlerde nasıl iade kabul edilmiyor. Tüketici olarak h...
Siparişim 3 haftadır bana teslim edilmedi. Siteye yazdım, bana 'Kargonuz teslim edildi görünüyor' dediler ama bana kargo gelmedi. Sonrasında, aldığım ürünün biri tükendiği için hatalı ödeme oluştuğu söylendi. Ben de diğer ürünü göndermemelerini ve ücret iadesi yapmalarını istediğim halde kargoya ver...
Biezy Butik'ten kaban aldım, büyük geldiği için iade ettim. İade sonrası bir yıl içinde kullanabileceğim bir kupon kodu tanımlandı. Ancak üç ay geçti ...
Biezy sitesinden bir takım aldım yaklaşık 10 gün önce siparişimi oluşturdum ve bana en geç 3 gün içerisinde elinizde olur dediler geç gelebilir problem yok ama oyalamaları hiç hoş değil. Ona göre bende davet kıyafetimi ayarlamadım fakat hiçbir şekilde ürün kargoya verilmedi. İletişim hattına yazdığı...
Bu Butikten bir kere sipariş verdim. Yeni aldığım ürünü sipariş verdiğim günden 1,5 ay sonra sökük ve lekeli gönderdiler. Sonrasında iade ettim ve ücret iadesi istedim. Ücret iadesi yok dediler ve çek teklif ettiler. İstemediğimi söyledim ve her gün yazdım 1,5 ay sonra ciddi bir kargo kesintisi ile ...
Biezy isimli Instagram butiğinden bir pantolon aldım ve bana 10 cm kısa olduğu için iade etmek istedim. Ama WhatsApp üzerinden kendilerince yazdığı saçma bir yazı ile iade almayacaklarını söylediler. Yasal olarak tüm alışverişlerinizde koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunur. Bunu gösteren kanun madd...
İade hakkınız zaten yok değişim içinde üç gün gibi sınırlı bir süre veriyorsunuz ama WhatsApp üzerinden ulaşmamızı istemenize rağmen mesajlara henüz cevap alamadım. Mağazaya ulaşmak iletişim kurmak neden bu kadar zor. Ne zaman ulaşacağız da üç gün içerisinde değişim talep edebileceğiz
29 Nisan 2025 tarihinde internet sitelerinden 2.089,60 TL'lik alışveriş yaptım. Siparişim aradan geçen zamana rağmen hazırlanıyor görünüyor. Ürünlerde ön sipariştir benzeri bir bilgilendirme de yoktu neden geciktiğini öğrenebilmek için WhatsApp destek hatlarına mesaj gönderdim fakat dönüş yapılmıyor...
28.04.2025 tarihinde sitesi üzerinden 2 parçalık bir alışveriş gerçekleştirdim ve günlerce kargolanmaması üzerine 05.05.2025 tarihinde WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. Öncelikle WhatsApp hattı çok geç cevap veriyor. Cevap almak için yalvarmanız lazım. Cevapları çözümcül değil. Siparişimdeki bir ü...
