Sipariş Takip Bilgisi Ve Teslimat Sorunu: Elbisem Hâlâ Ulaşmadı

Biezy isimli sayfadan salı günü, yaklaşık 5 gün önce 800 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi ancak ne bir sipariş numarası ne de bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiğini söylediler. İşlemin acil olduğunu özellikle belirttim ve en geç cuma günü elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen bugün cumartesi olmasına karşın ne herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı ne de kargo veya teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı, elbise de hâlâ elime ulaşmadı.

Biezy’den acilen net ve çalışır bir kargo takip numarası paylaşılmasını, eğer ürün gecikecekse de ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.