Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil İade Ve Teslim Talebi

Biezy Butik’ten 5 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile “orijinal marka içi astarlı lacivert ceket (M)” ve “Gold düğmeli Karol lacivert palazzo (XL)” olmak üzere iki ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdığımda, ürünlerin kargodan geri döndüğünü ve tekrar göndereceklerini söylediler; ancak bu sözlerini de tutmadılar. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyorlar.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önde birkaç butikte ürün gönderiminde ve değişim konusunda problem yaşadım. Sizden yaptığım her alışverişimden ve kargolama hızınızdan memnun kaldım. Teşekkürlerimi iletmek isterim.





