to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Biezy. İstanbul adlı Instagram adresinden görüp alışveriş sitelerinde kıyafet aldığım butik bir ayı aşkındır beni mağdur ediyor. Sürekli oyalayarak kargolandığını gün içinde mesaj geleceğini söylediler. Her gün aynı şeyi söylüyorlar ama hala kargolanmadı ürünlerim. Üstelik bazı ürünlerimin hala tedarik edilmediğini söylediler. 3 şubatta alışveriş yaptım ve hala tedarik edememişler. Sözleşmeden dönme hakkımı kullandığımı bildirdim ve para iademi istedim. Ona rağmen ürünlerin yarısını gönderip yarısını göndermeyerek bugün kargolandı mesaj gelecek şeklinde günlerce aynı şekilde yalan söylediler.
Gelişme
3 Şubat’ta Biezy.com.tr üzerinden toplam 3.269 TL tutarında alışveriş yaptım, bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.200 TL değerinde bir pantolon da bulunuyordu. Sipariş numaram 6981e7ad43f3. Sipariş sonrası aylarca “tedarik sorunu” bahanesiyle oyalandım ve ürünüm gönderilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım. Bunun üzerine benimle iletişime geçip istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ve 7 Mart’ta iade yapılacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi.
Dün ve bugün de dahil olmak üzere site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen artık hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Hem zamanım hem de param boşa harcanmış durumda ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim toplam 3.269 TL’nin, özellikle gönderilmeyen pantolon da dahil olmak üzere, bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma neden bu kadar uzun süredir dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
