to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Beyyoglu internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde toplam 2.237,49 TL tutarında, “Kadın Krem Oversize Kaşe Kaban” modelinden iki adet satın aldım. Ürünler 17.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri oldukça büyük olduğu için 20.07.2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo 21.07.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünüyor.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki gündür hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp hattını arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 3288118257011706’dir.
İademin en kısa sürede işleme alınarak 2.237,49 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Bir haftadır ulaşamadığım firmaya bugün şikayetimi oluşturduktan sonra nihayet ulaşabildim ve aciliyetimi ileteceklerini söylediler. Bunun için bu kadar uğraşıp şikayette bulunmama gerek var mıydı bilemiyorum. Yine de ilgileri için teşekkür ediyorum. İadem geç de olsa tarafıma iletilmiştir.
