to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinde Beyoğlu’nun web sitesi üzerinden 2 adet ceket satın aldım. Ceketlerin vatkaları ve kalıpları problemliydi, bu nedenle ürünleri kullanamadım ve iade etmeye karar verdim.
6 Haziran’da ürünleri iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kimseye ulaşamıyorum, birkaç gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İadesini yaptığım ürünler için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Doğan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza ulaşarak konu detaylı şekilde incelenmiş olup iade süreciniz kontrol edilmiştir. İade ettiğiniz 2 adet ürün için ücret iadesi işlemi tamamlanmıştır. Yaşadığınız deneyim ve tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimler, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Beyyoglu Müşteri Deneyimi Ekibi
