Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

11.04.2026 tarihinde Beymen Zorlu AVM’den parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 13581973’tür.

Bu süre içinde defalarca kez gerek mağaza gerek müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.

Ürünü zaten teslim almadığım için, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.