Koruyucu Malzeme Olmadan Gönderim Ve Deneme Ürün Eksikliği

Beymen.com’dan ilk kez yaptığım ve toplam 22.856 TL tutarındaki Strivectin kozmetik ürünlerim bey20260804-14602089 numaralı siparişimle tarafıma gönderildi. Ancak ürünler herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, sadece öylece bir kutunun içine konularak kargoya verilmiş.

Benim asıl hayal kırıklığım ise, bu kadar yüksek tutarlı ve Beymen.com’daki ilk alışverişim olmasına rağmen, en ufak bir deneme boy ürün ya da tester bile gönderilmemesi. Beymen gibi bir markadan, özellikle kozmetik alışverişlerinde müşterisini memnun edecek küçük deneme boy ürünler, tester’lar veya jestler beklerken, paket içeriğinin bu kadar “sadece satın alınan ürünlerle sınırlı” olması markaya dair beklentimi ciddi şekilde düşürdü.

Beymen’in, kozmetik alışveriş4lerinde müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik bu tür deneme boy ürün ve tester uygulamalarını tekrar gözden geçirmesini, sadakat yaratacak jestler konusunda daha özenli davranmasını ve yaşadığım bu hayal kırıklığı ile ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.