İlk Yıkamada Bozulmuş Pahalı T-Shirt İçin Ücret İadesi Talebi

Beymen Club’tan 23.05.2026 tarihinde bebe mavisi triko bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım ve bu ürün için 6.950 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim, ardından etiketinde yazan talimata birebir uyarak narin ve hassas programda yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada deforme oldu. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödemişken, tek yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ürün inceleme referans numaram 108075999. İnceleme sonucunda hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik ben ürünü incelemeye gönderdikten sonra aynı ürünün satıştan kaldırıldığını gördüm. Hem ürünün tek yıkamada bozulması hem de sonrasında sessizce satıştan kaldırılması, sorunun üründen kaynaklandığını gösterirken sorumluluğun bana yüklenmesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.

Bu kadar para ödediğim bir üründe mağdur edilmek istemiyorum. Ürünümün yeniden ve bu kez tarafsız biçimde incelenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürün değişimi yapılmasını; bu mümkün değilse en azından hediye çeki tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.