Baskısı Bozulmuş Tişört İçin Ürün Değişimi Talebi

Beymen Club internet sitesinden şubat ayında satın aldığım tişörtü, ürünü yeni giydiğim için ilk kez geçtiğimiz hafta başında yıkadım. Tişörtü etikete uygun olacak şekilde 30 derecede, 15 dakikalık hassas programda ve ters çevirerek yıkamama rağmen baskısında ciddi bir bozulma oluştu.

İlk yıkamanın ardından baskıda soyulma ve parça parça dökülme şeklinde deformasyonlar meydana geldi. Bu durum, bu fiyattaki ve markadaki bir üründen beklemediğim bir kalite sorunu olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Elimde ürüne ait görseller de bulunmaktadır.

Henüz Beymen Club müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak iade süresi dolmuş olsa bile, bunun kullanım hatasından değil ürünün kalite probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.