İade İşleminin Gecikmesi Ve Ücretin Hesaba Yansımaması

Beymen.com üzerinden jean ve jogger pantolon siparişi verdim ve 8 Ağustos 2026 tarihinde ürünler için iade sürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana net, kesin bir bilgi verilmedi ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda açıklayıcı bir yanıt alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücret iademin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.