to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mart 2026 tarihinde Beymen.com mobil uygulaması üzerinden, Bekaliving satıcılı üçlü orta sehpa siparişi verdim. Toplam 42.693 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde Karaköprü/Şanlıurfa, Esentepe Mahallesi 309. Sokak Esensaray Apartmanı altı No:1/A adresine teslim edildi; ancak ürün daha ilk teslimatta hasarlı bir şekilde elime ulaştı ve bu hasarlı ürünle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. İlgili sipariş numaram BEY20260307-13262539’dur.
Ürünün hasarlı gelmesi üzerine aynı gün Beymen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemde, durumu detaylı şekilde açıklayan bir e-posta göndermem gerektiği belirtilerek tarafıma bir e-posta adresi paylaşıldı. Ben de verilen adrese aynı gün içerisinde, gerekli açıklamaları ve şikayetimi içeren e-postayı ilettim. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ne Beymen.com ne de Bekaliving firması tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Satın aldığım ürünün hasarlı olması bir yana, müşteri hizmetleri sürecinde tamamen yanıtsız bırakılmam mağduriyetimi ciddi şekilde artırmıştır. Bu durumun, hem müşteri memnuniyeti hem de satış sonrası destek açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, hasarlı ürünün iadesi veya değişimi konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Beymen uygulamasından 23 Ekim’de bey20251023-11926753 numaralı siparişle aldığım orta sehpa, beklediğim kalitede olmadığı için iade etmek istedim. Ürün yaklaşık 13 Kasım civarında teslim edildi ve hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen...
Beymen mobil uygulaması üzerinden bey20260219-13084542 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 24.02.2026 tarihinde kredi kartıyla 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan 5 gün sonra “ürün firma tarafından temin edilememiştir” denilerek siparişim hiçbir onayım...
12 Mart 2026 tarihinde beymen.com.tr üzerinden Little Forest Animals House of New York Ahşap Çocuk Oyun Evi isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram bey20260312-13317459’dur. Ürün günlerce hazırlanıp gönderilmedi, ardından 02.04.2026 tarihinde sitedeki satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime...
19.01.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünler kargoya verilmeden önce bu siparişlerden 2 tanesini uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ücret iadesinin 2-3 gün içerisinde bankama iletileceği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir iade yan...
15 Ekim 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden sehpa ve tişört siparişi verdim. 16 Ekim’de siparişin faturası kesildi, tişört tarafıma ulaştırıldı fakat sehpa hâlen gönderilmedi. Siparişimin fatura numarası MI12025000128185’tir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; sehpa için 47.500 TL, tişört için 900 TL ö...
Yorumlar