Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Ve SPX Sports Fatura Kesilmemesi: 1 Aylık Gecikme Ve Çözüm Yok

profile
Görkey
23 Nisan 13:56
20

19 Mart tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden SPX Sports marka bir ürün satın aldım. 4.549 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu alışverişe ait faturam tarafıma hâlâ gönderilmedi.

Konu ile ilgili hem SPX Sports hem de Beymen müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. SPX müşteri hizmetleri, ürünü Beymen üzerinden aldığım için faturayı Beymen’den talep etmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu Beymen’e yönlendirdi. Beymen müşteri hizmetleri ise talep oluşturduklarını, faturayı gönderebilmeleri için firmanın onaylaması ve göndermesi gerektiğini, ancak firmanın bunu yapmadığını iletti. İki taraf da topu birbirine atarak beni ortada bıraktı ve bu süreçte hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlgili sipariş numaram 13390548’tir.

Yapmış olduğum 4.549 TL tutarındaki alışverişe ait faturamın derhal düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini, ayrıca bu kadar uzun süren ve müşteri mağduriyetine sebep olan gecikmenin neden kaynaklandığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
28 Mart 12:57
264

Beymen’den Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Pınar
22 Nisan 15:45
30
beymenden-teslim-edilmeyen-ayakkabi-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-1.jpg

Beymen'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzayan İade Süreci

profile
Yücel
13 Nisan 09:00
260
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Beymen’de Sipariş İptali Ve 6 Aylık Taksitli İade

profile
Kadir
24 Şubat 12:11
407
Benzer Şikayet Yaz