Beymen Online Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İhmal Edilmesi

28.12.2025 tarihinde Beymen online üzerinden verdiğim bey20251228-12535122 numaralı siparişim için en geç 3 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ temin edilmemiş ve hiçbir hareket görünmemektedir. Bu kadar köklü bir markadan böyle bir ilgisizlik ve gecikme kabul edilemez.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin acilen gönderileceği, not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bunların hiçbiri gerçekleşmedi. Ne arayan oldu ne de siparişle ilgili somut bir adım atıldı. Aynı cümlelerin tekrarlanıp hiçbir aksiyon alınmaması, müşteriyi açıkça oyalamak anlamına geliyor.

Bu siparişimin daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal temin edilip kargoya verilmesini ve yaşanan bu ihmal ile ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.