Beymen Online Siparişimde Uzayan Tedarik Süreci Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

12.04.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden George Hogg marka bir bot siparişi verdim. Siparişim 16.04.2026 gecesine kadar sistemde sürekli “tedarik sürecinde” olarak göründü. Bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci hızlandıracaklarını ve not aldıklarını söylediler ancak sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı.

Ayrıca durumu mail yoluyla da ilettim fakat mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuç olarak, tedarik süresinin uzaması ve hiçbir somut aksiyon alınmaması sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bey20260412-13588507 numaralı siparişim için 5 gün boyunca boşuna bekletilmem, bilgilendirme yapılmaması ve zaman kaybı yaşamam nedeniyle mağdur oldum.

Beymen’den, yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve zaman kaybımın telafisi için uygun bir jestte bulunulmasını bekliyorum.