Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

İzmir İstinyePark Beymen Club mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen üründe ciddi renk atması meydana geldi. Ürünü tüm pantolonlarımı yıkadığım gibi, olağan şekilde yıkadım ve bu kadar kısa sürede bu derecede bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Faturalarım ve alışverişlerim Beymen Club sisteminde kayıtlıdır.

Sorun sonrası ürünü mağazaya götürdük, incelemeye alındı ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Üründeki bariz renk atmasına rağmen üretim kaynaklı bir problem olmadığı söylenmesi, Beymen Club gibi bir markadan beklediğim yaklaşım ile kesinlikle örtüşmüyor.

Bu nedenle renk atan pantolonun başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürünün renk atan mevcut durumuna ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.