Beymen Club Pantolonda Deneme Sırasında Oluşan İp Çekilmesi Ve İade Talebi

Beymen Club’tan 8 Kasım tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün 11 Kasım gibi elime geçti ve sadece deneme amacıyla çok kısa süreliğine giydim. Pantolonun üzerinde elimle hafifçe gezdirdiğimde, hiçbir zorlama olmamasına rağmen 2–3 farklı noktada ip çekilmesi meydana geldi. Ürün kesinlikle yıkanmadı, ütülenmedi ve günlük kullanımda giyilmedi.

Bu durumu fark eder etmez pantolonu incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. İlk inceleme sonucunda ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar incelenmesi için gönderdim ve şu anda ikinci inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum. Fatura numaram KY02025001121531’dir.

Yalnızca deneme aşamasında bu şekilde ip çekilmesi yaşanan bir ürünün, Beymen Club gibi bir markanın kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.