to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Club Deri Pantolon Fermuarı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Müşteri Hatası İddiası
Beymen Club Antalya 5m Migros mağazasından 24 Mart 2024 tarihinde bir deri pantolon satın aldım. Deri ürünlerin uzun ömürlü, hatta ömürlük ürün olarak satılmasına rağmen, pantolonu yalnızca 4–5 kez giymeme karşın fermuar kısmında, yırtılmaması gereken bir noktadan yırtılma meydana geldi.
Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak tarafıma müşteri hatası olduğu bilgisi verildi. Yırtığın oluştuğu bölge, benim kullanımım sonucu zarar verebileceğim bir yer değil. Uzun yıllardır Beymen Club’dan çok sayıda ürün alan, markaya sadık bir müşteri olmama rağmen, ürün kalitesinde ve inceleme sürecinde yaşadığım bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Beymen Club gibi bir markanın, bu tür kısa sürede ortaya çıkan sorunlarda ürününün arkasında durmasını beklerdim. Bugün aynı fiyata deri pantolon alma imkanı yok maalesef. Mağduriyetimin giderilmesi adına, sorunlu ürünümün o dönemki kalitesine ve fiyat aralığına denk, muadil bir deri pantolon ile değişimini talep ediyorum.
Ürünümün fermuar kısmı birkaç kez giydikten sonra yırtıldı ve mağaza müşteri hatası dedi. Markadan aynı fiyat ve kaliteye sahip bir muadil pantolon talep ediyorum, ancak henüz bir yanıt almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
